Quellenverzeichnis

Alle Primärquellen, auf denen Lindoza-Blog-Artikel aufbauen. Generiert aus dem sources-Feld jedes Artikels.

1. [1] § 1 KSchG — Sozial ungerechtfertigte Kündigungen official

   Zitiert in: Probezeitgespräch aus Arbeitnehmer-Sicht: Antworten und was du selbst ansprichst , Die ersten 90 Tage im neuen Job: Die 5 Gespräche der Probezeit

2. [2] § 106 GewO — Weisungsrecht des Arbeitgebers (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Schlechte Leistungsbeurteilung: Im Gespräch souverän reagieren statt einknicken , Mitarbeitergespräch meistern: Die 4-Quadranten-Jahresgespräch-Landkarte , Nein sagen zum Chef: Was du ablehnen darfst (Weisungs-Ampel) , Zielvereinbarung verhandeln: Unrealistische Ziele erkennen und gegensteuern , Mitarbeitergespräch als Führungskraft: Die Landkarte der anderen Seite , Zielvereinbarung nicht unterschreiben: Wann Ablehnen erlaubt ist

3. [3] § 109 GewO — Zeugnis (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Arbeitszeugnis: Formulierungen fordern und Code lesen

4. [4] § 123 BGB — Anfechtbarkeit wegen Täuschung (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Stressfragen im Vorstellungsgespräch kontern: der 3R-Decoder , Lücke im Lebenslauf erklären: ehrlich, ohne Floskel, je nach Ursache

5. [5] § 1357 BGB — Geschäfte zur Deckung des Lebensbedarfs (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Partner hat Schulden verheimlicht: So führst du das Gespräch

6. [6] § 145 BGB — Bindung an den Antrag (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Abschlussfragen, die nicht nach Verkäufer klingen: die Commitment-Treppe

7. [7] § 159 SGB III — Ruhen bei Sperrzeit (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Selbst kündigen: der Leitfaden fürs Kündigungsgespräch , Aufhebungsvertrag verhandeln: Abfindung statt erstem Angebot

8. [8] § 1684 BGB — Umgang des Kindes mit den Eltern (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Mit dem Partner uneinig über Erziehung: vom Stil-Streit zum Bedürfnis-Gespräch , Schwere Themen kindgerecht ansprechen: Tod, Krankheit, Mobbing , Patchwork: Welche Rolle hat der Bonus-Elternteil in der Erziehung? , Großeltern mischen sich in die Erziehung ein: das liebevolle Klärungsgespräch , Hochkonflikt: Wenn der Ex schlecht über mich vor dem Kind redet , Co-Parenting nach der Trennung: Sachlich mit dem Ex kommunizieren , Co-Parenting & Erziehung im Team: Die Co-Parenting-Ampel , Trennungsgespräch führen: klar und respektvoll Schluss machen

9. [9] § 185 StGB — Beleidigung (gesetze-im-internet.de) official

   Zitiert in: Auf Beleidigungen reagieren: ignorieren, Grenze oder Konter?

10. [10] § 1922 BGB — Gesamtrechtsnachfolge (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Mit Eltern über Geld und Erbe reden, ohne dass es nach Gier klingt

11. [11] § 195 BGB — Regelmäßige Verjährungsfrist (Bundesministerium der Justiz) official

    Zitiert in: Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage

12. [12] § 199 BGB — Beginn der regelmäßigen Verjährungsfrist (Bundesministerium der Justiz) official

    Zitiert in: Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage

13. [13] § 1a KSchG — Abfindungsanspruch bei betriebsbedingter Kündigung (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Aufhebungsvertrag verhandeln: Abfindung statt erstem Angebot

14. [14] § 2 Mediationsgesetz — Verfahren und Aufgaben des Mediators official

    Zitiert in: Konfliktgespräch moderieren: Ablauf in 4 Zügen mit Satzbausteinen

15. [15] § 201 StGB — Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Discovery-Calls aufnehmen — was sagt die DSGVO? , Customer Interview vorbereiten: 30-Min-Protokoll, Fragen, Fehler

16. [16] § 2303 BGB — Pflichtteilsberechtigte; Höhe des Pflichtteils (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Mit Eltern über Geld und Erbe reden, ohne dass es nach Gier klingt

17. [17] § 286 BGB — Verzug des Schuldners (Bundesministerium der Justiz) official

    Zitiert in: Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage

18. [18] § 288 BGB — Verzugszinsen und sonstiger Verzugsschaden (Bundesministerium der Justiz) official

    Zitiert in: Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage

19. [19] § 315 BGB — Bestimmung der Leistung durch eine Partei (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Nein sagen zum Chef: Was du ablehnen darfst (Weisungs-Ampel) , Chef sagt Nein zur Gehaltserhöhung: was du in der Sekunde sagst , Nein sagen lernen: Grenzen setzen in 5 Stufen (der Guide)

20. [20] § 488 BGB — Vertragstypische Pflichten beim Darlehensvertrag (Bundesministerium der Justiz) official

    Zitiert in: Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage

21. [21] § 5 ArbSchG — Beurteilung der Arbeitsbedingungen (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Überlastung beim Chef ansprechen & mehr Arbeit ablehnen

22. [22] § 612a BGB — Maßregelungsverbot (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Kritik am Chef äußern, ohne sich zu schaden: 4-Stufen-Skript

23. [23] § 622 BGB — Kündigungsfristen bei Arbeitsverhältnissen official

    Zitiert in: Probezeitgespräch aus Arbeitnehmer-Sicht: Antworten und was du selbst ansprichst , Fehler in der Probezeit ansprechen: Patzer melden, ohne den Job zu riskieren , Die ersten 90 Tage im neuen Job: Die 5 Gespräche der Probezeit , Kündigungsgrund nennen oder nicht? Was du dem Chef sagst , Selbst kündigen: der Leitfaden fürs Kündigungsgespräch , Gehalt nach der Probezeit verhandeln: Zeitpunkt und Argument , Gegenangebot bei Kündigung: annehmen oder ablehnen?

24. [24] § 623 BGB — Schriftform der Kündigung (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Kündigungsgespräch führen: das Skript für den Moment , Resturlaub & Freistellung verhandeln: was wirklich drin ist , Selbst kündigen: der Leitfaden fürs Kündigungsgespräch

25. [25] § 630 BGB — Pflicht zur Zeugniserteilung (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Arbeitszeugnis: Formulierungen fordern und Code lesen

26. [26] § 7 AGG — Benachteiligungsverbot (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Stressfragen im Vorstellungsgespräch kontern: der 3R-Decoder

27. [27] § 7 BUrlG — Zeitpunkt, Übertragbarkeit und Abgeltung des Urlaubs (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Resturlaub & Freistellung verhandeln: was wirklich drin ist

28. [28] § 7 UWG — Unzumutbare Belästigungen (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Kaltakquise-Einstieg: Die ersten 8 Sekunden, die Termine buchen , Kaltakquise-Skript Telefon: Vorlage nach der 30-Sekunden-Anruf-Uhr , „Keine Zeit“ am Telefon: Die 1-Satz-Antwort auf den Reflex-Satz , Telefonische Kaltakquise: Die 30-Sekunden-Anruf-Uhr (Skript, Recht & Opener) , „Kein Interesse“ am Telefon: Warum es selten Ablehnung ist , Gatekeeper überwinden: Wie Sie am Sekretariat durchgestellt werden , Kaltakquise per Telefon erlaubt? B2B vs. B2C nach UWG und DSGVO 2026

29. [29] § 7a SGB XI — Pflegeberatung (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Pflege bei Eltern ansprechen: Einstieg, Sätze, Widerstand

30. [30] § 82 BetrVG — Anhörungs- und Erörterungsrecht des Arbeitnehmers (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Schlechte Leistungsbeurteilung: Im Gespräch souverän reagieren statt einknicken , Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz führen: der Praxis-Guide , Selbsteinschätzung im Mitarbeitergespräch: Formulierungen ohne Eigenlob , Leistungsbeurteilung widersprechen: Gegendarstellung zur Personalakte schreiben , Auf schlechte Leistungsbewertung reagieren: 24-Stunden-Regel , Mitarbeitergespräch meistern: Die 4-Quadranten-Jahresgespräch-Landkarte , Zielvereinbarung verhandeln: Unrealistische Ziele erkennen und gegensteuern , Mitarbeitergespräch als Führungskraft: Die Landkarte der anderen Seite , Zielvereinbarung nicht unterschreiben: Wann Ablehnen erlaubt ist , Jahresgespräch vorbereiten: Quadrant 1 — Rückschau mit Leistungsbelegen

31. [31] § 83 BetrVG — Einsicht in die Personalakten (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Schlechte Leistungsbeurteilung: Im Gespräch souverän reagieren statt einknicken , Leistungsbeurteilung widersprechen: Gegendarstellung zur Personalakte schreiben , Auf schlechte Leistungsbewertung reagieren: 24-Stunden-Regel , Mitarbeitergespräch meistern: Die 4-Quadranten-Jahresgespräch-Landkarte , Zielvereinbarung nicht unterschreiben: Wann Ablehnen erlaubt ist

32. [32] § 84 BetrVG — Beschwerderecht (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Konflikt mit dem eigenen Chef eskalieren: Wann über den Kopf gehen erlaubt ist , Kritik am Chef äußern, ohne sich zu schaden: 4-Stufen-Skript , Überlastung beim Chef ansprechen & mehr Arbeit ablehnen

33. [33] § 85 BetrVG — Behandlung von Beschwerden durch den Betriebsrat (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Konflikt mit dem eigenen Chef eskalieren: Wann über den Kopf gehen erlaubt ist

34. [34] §241 BGB — Pflichten aus dem Schuldverhältnis (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Mobbing am Arbeitsplatz ansprechen, ohne als Opfer zu wirken: Der erste Satz , Konflikte im Team schlichten: Das Eskalations-Thermometer für Führungskräfte

35. [35] §618 BGB — Pflicht zu Schutzmaßnahmen (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Mobbing am Arbeitsplatz ansprechen, ohne als Opfer zu wirken: Der erste Satz

36. [36] Acey Choy — The Winner's Triangle (Transactional Analysis Journal, 1990) study

    Zitiert in: Dauer-Nörgler und Opferrolle: das Drama-Dreieck im Job durchbrechen

37. [37] Adam & Galinsky — Enclothed Cognition (Journal of Experimental Social Psychology, 2012) study

    Zitiert in: Was anziehen zum Vorstellungsgespräch? Die Safe-Default-Matrix nach Branche

38. [38] Adam Galinsky & Thomas Mussweiler — First Offers as Anchors (Journal of Personality and Social Psychology, 2001) study

    Zitiert in: Gehaltsvorstellung im Vorstellungsgespraech nennen: Spanne + Skript

39. [39] Adam Grant — Give and Take (2013) book

    Zitiert in: Nach dem Vorstellungsgespräch nachfassen: Timeline für 24 h, Tag 7, Tag 14 , Einladung zum Vorstellungsgespräch beantworten: Zusage, Verschiebung, Absage , Nein sagen zu Freunden, ohne die Freundschaft zu verlieren , Rückfragen an den Arbeitgeber: 5 Fragen, die zugleich positionieren

40. [40] Albert Mehrabian — Klarstellung zur 7-38-55-Regel (kaaj.com / Silent Messages, 1971) official

    Zitiert in: Die Mehrabian-Regel (7-38-55): Warum die 93%-Behauptung falsch ist , Körpersprache lesen und einsetzen: Die Signal-Cluster-Regel statt Mythen

41. [41] Albert Mehrabian — Silent Messages (1971) book

    Zitiert in: Vor dem Spiegel üben oder aufnehmen: Was wirklich wirkt

42. [42] Albert Mehrabian — Silent Messages (Wadsworth, 1971) book

    Zitiert in: Körpersprache im Videocall: Präsenz vor der Kamera ohne Bildschirm-Starren , Selbstbewusst wirken durch Körpersprache: 7 nonverbale Hebel, die tragen

43. [43] Albert O. Hirschman — Exit, Voice, and Loyalty (Harvard University Press, 1970) book

    Zitiert in: Exit-Gespräch: ehrlich antworten, ohne dir zu schaden

44. [44] Alison Wood Brooks — Get Excited: Reappraising Pre-Performance Anxiety as Excitement (Journal of Experimental Psychology: General, 2014) study

    Zitiert in: Nervosität umdeuten statt beruhigen: der Aufregungs-Pivot , Lampenfieber überwinden: der Guide für wichtige Gespräche

45. [45] Alison Wood Brooks — Get Excited: Reappraising Pre-Performance Anxiety as Excitement (Journal of Experimental Psychology: General, 2014) study

    Zitiert in: Nervosität vor Gespräch schnell beruhigen: 90-Sekunden-Reset

46. [46] Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz — § 12 AGG, Maßnahmen und Pflichten des Arbeitgebers official

    Zitiert in: Konflikte im Team schlichten: Das Eskalations-Thermometer für Führungskräfte

47. [47] Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) § 1 — gesetze-im-internet.de official

    Zitiert in: Lücke im Lebenslauf erklären: ehrlich, ohne Floskel, je nach Ursache

48. [48] Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG), §§ 1, 7 — gesetze-im-internet.de official

    Zitiert in: Vorstellungsgespräch meistern: der komplette Leitfaden

49. [49] Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG), §1 (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Mobbing am Arbeitsplatz ansprechen, ohne als Opfer zu wirken: Der erste Satz

50. [50] Ambady & Rosenthal — Thin Slices of Expressive Behavior (Columbia Business School Preprint) study

    Zitiert in: Im neuen Team vorstellen: Was du in den ersten 60 Sekunden sagst (3 Vorlagen)

51. [51] American Psychiatric Association — What Is Narcissistic Personality Disorder? official

    Zitiert in: Mit einem Narzissten reden: Gesprächsführung ohne Machtkampf

52. [52] American Psychological Association — Tapping our powers of persuasion (Monitor on Psychology, 2011) official

    Zitiert in: Überzeugend argumentieren im Gespräch: Argument live aufbauen unter Widerspruch , Reframing: Ein Argument umdeuten, ohne die Fakten zu verdrehen , Pacing & Leading: Erst zustimmen, dann führen — die sanfte Technik , Den Chef von deiner Idee überzeugen: Skript für das 4-Augen-Gespräch

53. [53] Amos Tversky & Daniel Kahneman — The Framing of Decisions and the Psychology of Choice (Science, 1981) study

    Zitiert in: Reframing: Ein Argument umdeuten, ohne die Fakten zu verdrehen

54. [54] Amy C. Edmondson — Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (1999) study

    Zitiert in: Um Hilfe bitten ohne inkompetent zu wirken: Die kompetenz-erhaltende Frageformel

55. [55] Amy C. Edmondson — The Fearless Organization / Psychological Safety (1999) study

    Zitiert in: Fehler in der Probezeit ansprechen: Patzer melden, ohne den Job zu riskieren

56. [56] Amy Cuddy — Presence (2015) book

    Zitiert in: „Erzählen Sie etwas über sich“: 90-Sekunden-Antwort + 3 Skripte

57. [57] Amy Edmondson — Creating Psychological Safety in the Workplace (HBR IdeaCast, 2019) news

    Zitiert in: Fehler in der Probezeit ansprechen: Patzer melden, ohne den Job zu riskieren

58. [58] Amygdala Hijack — nach Daniel Goleman, Emotional Intelligence (1995) documentation

    Zitiert in: Schlagfertige Konter: 6 Techniken nach Eskalations-Risiko , Sich nicht provozieren lassen: die 3-Sekunden-Notbremse , Feedback annehmen, ohne defensiv zu werden: 3 Sätze

59. [59] Anthropic — Giving Claude a role with a system prompt (Claude Docs) documentation

    Zitiert in: Mit KI schwierige Gespräche üben: Setup-Guide für ChatGPT

60. [60] Arbeitszeitgesetz (ArbZG), §§ 3–5 (gesetze-im-internet.de) official

    Zitiert in: Nein sagen zum Chef: Was du ablehnen darfst (Weisungs-Ampel)

61. [61] Argyle, M. & Dean, J. — Eye-Contact, Distance and Affiliation (Sociometry, 1965) study

    Zitiert in: Blickkontakt richtig halten: Die 3-Sekunden-Grenze und das 50/70-Verhältnis

62. [62] Aristoteles — Rhetorik (Buch I, Übersetzung W. Rhys Roberts) book

    Zitiert in: Cialdinis 7 Prinzipien der Überzeugung — welche ohne schlechtes Gewissen , Jemanden überzeugen ohne zu manipulieren: Die Überzeugungs-Brücke in 5 Schritten , Ethos, Pathos, Logos einfach erklärt – mit Beispielen

63. [63] Aristoteles — Rhetorik (Übers. W. Rhys Roberts, MIT Classics) book

    Zitiert in: Überzeugend argumentieren im Gespräch: Argument live aufbauen unter Widerspruch , Reframing: Ein Argument umdeuten, ohne die Fakten zu verdrehen , Den Chef von deiner Idee überzeugen: Skript für das 4-Augen-Gespräch

64. [64] Aristoteles — Rhetorik, Buch I (englische Übersetzung, MIT Classics) book

    Zitiert in: Die Meinung von jemandem ändern: Warum direkte Argumente scheitern

65. [65] Aristoteles — Rhetorik, Buch I, Kapitel 2 (Übers. J. H. Freese, Harvard / Perseus Digital Library) book

    Zitiert in: Ethos, Pathos, Logos einfach erklärt – mit Beispielen

66. [66] Arthur Aron et al. — The Experimental Generation of Interpersonal Closeness (PSPB, 1997) study

    Zitiert in: Gespräch am Laufen halten: die Haken-und-Faden-Methode , Gesprächseinstieg: 12 Eisbrecher mit der ARO-Formel

67. [67] Baddeley, A. — Working Memory (Science 255, 1992; PubMed) study

    Zitiert in: Blackout im Gespräch vermeiden und live retten: Anker-Brücke

68. [68] BAFzA — Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen (08000 116 016) official

    Zitiert in: Toxisch oder nur schwierig? Der Unterschied und was er fürs Gespräch ändert

69. [69] BAG, 10. Senat, Anfragebeschluss v. 14.06.2017 — 10 AZR 330/16 (A) official

    Zitiert in: Nein sagen zum Chef: Was du ablehnen darfst (Weisungs-Ampel)

70. [70] BAG, Urteil vom 06.02.2003 — 2 AZR 621/01 (Frage nach Schwangerschaft) — dejure.org official

    Zitiert in: Lücke im Lebenslauf erklären: ehrlich, ohne Floskel, je nach Ursache

71. [71] BAG, Urteil vom 17.12.2020 — 8 AZR 149/20 (Bundesarbeitsgericht) study

    Zitiert in: Zielvereinbarung nicht unterschreiben: Wann Ablehnen erlaubt ist

72. [72] BAG, Urteil vom 18.11.2014 — 9 AZR 584/13 (Bundesarbeitsgericht) official

    Zitiert in: Arbeitszeugnis: Formulierungen fordern und Code lesen

73. [73] BAG, Urteil vom 20.11.2019 — 5 AZR 578/18 (bundesarbeitsgericht.de) official

    Zitiert in: Resturlaub & Freistellung verhandeln: was wirklich drin ist

74. [74] Baile, Buckman et al. — SPIKES: A Six-Step Protocol for Delivering Bad News (The Oncologist, 2000) study

    Zitiert in: Schlechte Nachricht überbringen: Wortlaut, Reihenfolge, Fehler

75. [75] Bailenson — Nonverbal Overload: A Theoretical Argument for the Causes of Zoom Fatigue (Technology, Mind, and Behavior, 2021) study

    Zitiert in: Körpersprache im Videocall: Präsenz vor der Kamera ohne Bildschirm-Starren

76. [76] Balban et al. — Brief structured respiration practices enhance mood and reduce physiological arousal (Cell Reports Medicine, 2023) study

    Zitiert in: Nervosität vor Gespräch schnell beruhigen: 90-Sekunden-Reset

77. [77] Bandura, A. — Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change, Psychological Review 84(2), 1977 study

    Zitiert in: Mindset vor einem schwierigen Gespräch: Innere Haltung auf Augenhöhe aufbauen

78. [78] Bandura, A. — Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change, Psychological Review 84(2), 1977 study

    Zitiert in: Mentales Training für schwierige Gespräche: Die mentale Generalprobe in 5 Stufen

79. [79] Barbara Minto — The Minto Pyramid Principle (1996) book

    Zitiert in: Frei sprechen ohne Skript: Mit 5 Anker-Punkten statt auswendig lernen

80. [80] Barbara Minto — The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking, & Problem Solving (1987) book

    Zitiert in: Vor der Geschäftsführung präsentieren: 30 Minuten auf einen Satz komprimieren , Schwierige Publikumsfragen beantworten: Das 3-Schritt-Antwort-Gerüst , Roter Faden in der Präsentation: So findest du ihn , Blackout beim Präsentieren: Über die Anker-Punkte zurückfinden , Präsentieren lernen: Das Bühnen-Skelett für freies Sprechen

81. [81] Barrett et al. — Emotional Expressions Reconsidered (Psychological Science in the Public Interest, 2019) study

    Zitiert in: Mikroexpressionen erkennen: Die 7 Grundemotionen nach Ekman lesen , Körpersprache lesen und einsetzen: Die Signal-Cluster-Regel statt Mythen

82. [82] Bauer, Erdogan et al. — New Horizons for Newcomer Organizational Socialization (Journal of Management, 2025) study

    Zitiert in: Im neuen Team vorstellen: Was du in den ersten 60 Sekunden sagst (3 Vorlagen)

83. [83] Bayerischer Erziehungsratgeber (BAER) — Stief- und Patchworkfamilie official

    Zitiert in: Patchwork: Welche Rolle hat der Bonus-Elternteil in der Erziehung?

84. [84] Bayerischer Erziehungsratgeber (BAER) — Stief- und Patchworkfamilie official

    Zitiert in: Großeltern mischen sich in die Erziehung ein: das liebevolle Klärungsgespräch

85. [85] Bayerischer Erziehungsratgeber (BAER) — Trennung und Scheidung official

    Zitiert in: Wie sage ich meinem Kind, dass wir uns trennen? Skript nach Alter , Co-Parenting & Erziehung im Team: Die Co-Parenting-Ampel

86. [86] Ben Wigert & Annamarie Mann — Give Performance Reviews That Actually Inspire Employees (Gallup, 2017) study

    Zitiert in: Schlechte Leistungsbeurteilung: Im Gespräch souverän reagieren statt einknicken , Leistungsbeurteilung widersprechen: Gegendarstellung zur Personalakte schreiben , Mitarbeitergespräch meistern: Die 4-Quadranten-Jahresgespräch-Landkarte

87. [87] Berghof Foundation — Working on Conflict Dynamics: Escalation and Radicalisation (Berghof Glossary, 2019) study

    Zitiert in: Glasls 9 Eskalationsstufen nutzen: Welche Stufe braucht welche Reaktion

88. [88] Bertram Malle — The Actor-Observer Asymmetry in Attribution: A (Surprising) Meta-Analysis (Psychological Bulletin, 2006) study

    Zitiert in: Eigenen Anteil am Konflikt erkennen, ohne dich kleinzumachen

89. [89] BfDI — Hinweise zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) official

    Zitiert in: Discovery-Calls aufnehmen — was sagt die DSGVO?

90. [90] BGB § 611a (Arbeitsvertrag) — gesetze-im-internet.de official

    Zitiert in: Nach einer Beförderung fragen: erst das Mandat, dann das Gehalt

91. [91] Bill Eddy — It's All Your Fault! Working with High Conflict Personalities (2008) book

    Zitiert in: Toxisch oder nur schwierig? Der Unterschied und was er fürs Gespräch ändert

92. [92] Bill Eddy / High Conflict Institute — The CARS Method for Resolving High Conflict Situations documentation

    Zitiert in: Choleriker im Wutausbruch: in 4 Schritten deeskalieren statt argumentieren

93. [93] Bill Eddy / High Conflict Institute — Who Are High Conflict People? official

    Zitiert in: Toxisch oder nur schwierig? Der Unterschied und was er fürs Gespräch ändert , Schwierige Menschen üben: Gegner-Typen simulieren statt nur lesen , Passiv-aggressive Menschen ansprechen, ohne dass sie dichtmachen , Mit einem Narzissten reden: Gesprächsführung ohne Machtkampf , Umgang mit schwierigen Menschen: Die Antrieb-Zug-Matrix

94. [94] Bill Eddy, Annette Burns — BIFF for CoParent Communication (2020) book

    Zitiert in: Großeltern mischen sich in die Erziehung ein: das liebevolle Klärungsgespräch , Hochkonflikt: Wenn der Ex schlecht über mich vor dem Kind redet , Co-Parenting nach der Trennung: Sachlich mit dem Ex kommunizieren

95. [95] Bill Eddy, Annette Burns, Kevin Chafin — BIFF for CoParent Communication (2020) book

    Zitiert in: Mit dem Partner uneinig über Erziehung: vom Stil-Streit zum Bedürfnis-Gespräch

96. [96] Bill Eddy, Annette Burns, Kevin Chafin — BIFF for CoParent Communication (Unhooked Books, 2020) book

    Zitiert in: Wie sage ich meinem Kind, dass wir uns trennen? Skript nach Alter , Co-Parenting & Erziehung im Team: Die Co-Parenting-Ampel

97. [97] Binetti, N. et al. — Pupil dilation as an index of preferred mutual gaze duration (Royal Society Open Science, 2016) study

    Zitiert in: Blickkontakt richtig halten: Die 3-Sekunden-Grenze und das 50/70-Verhältnis

98. [98] BJ Fogg — Tiny Habits (2019) book

    Zitiert in: Gespräche üben: 4-Wochen-Trainingsplan, der wirklich hält

99. [99] Bob Moesta — The Re-Wired Group (Switch Interview Methodology) official

    Zitiert in: Mom Test vs. Jobs-to-be-Done — wann nutze ich was?

100. [100] Bond & DePaulo — Accuracy of Deception Judgments (Personality and Social Psychology Review, 2006) study

     Zitiert in: Lügen erkennen an der Körpersprache? Was die Forschung wirklich sagt , Körpersprache lesen und einsetzen: Die Signal-Cluster-Regel statt Mythen

101. [101] Bosshard & Gomez — Effectiveness of stress arousal reappraisal and stress-is-enhancing mindset interventions on task performance: a meta-analysis of RCTs (2024), Scientific Reports study

     Zitiert in: Lampenfieber überwinden: der Guide für wichtige Gespräche

102. [102] Bowles & Babcock — How Can Women Escape the Compensation Negotiation Dilemma? Relational Accounts Are One Answer (Psychology of Women Quarterly, 2013) study

     Zitiert in: Gehalt als Frau verhandeln: warum „härter fordern“ versagt

103. [103] Bowles, Babcock & Lai — Social Incentives for Gender Differences in the Propensity to Initiate Negotiations (Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2007) study

     Zitiert in: Gehalt als Frau verhandeln: warum „härter fordern“ versagt

104. [104] Brad Klontz, Ted Klontz — Mind over Money (2009) book

     Zitiert in: Sparen vs. Ausgeben: Wenn ihr unterschiedliche Geld-Typen seid

105. [105] Brendan Nyhan & Jason Reifler — When Corrections Fail (Political Behavior, 2010) study

     Zitiert in: Die Meinung von jemandem ändern: Warum direkte Argumente scheitern

106. [106] Brené Brown — Dare to Lead (Random House) book

     Zitiert in: Nein sagen lernen: Grenzen setzen in 5 Stufen (der Guide)

107. [107] Brené Brown — Daring Greatly (2012) book

     Zitiert in: Lücke im Lebenslauf erklären: ehrlich, ohne Floskel, je nach Ursache

108. [108] Brené Brown — Shame vs. Guilt (brenebrown.com, 2013) documentation

     Zitiert in: Nein sagen ohne schlechtes Gewissen: 4 Schuld-Typen kontern

109. [109] Brooks, Gino & Schweitzer — Smart People Ask for (My) Advice (Management Science, 2015) study

     Zitiert in: Um Hilfe bitten ohne inkompetent zu wirken: Die kompetenz-erhaltende Frageformel

110. [110] Bundesagentur für Arbeit — Arbeitslosengeld und arbeitssuchend melden official

     Zitiert in: Betriebsbedingt gekündigt: Was tun in den ersten 72 Stunden

111. [111] Bundesagentur für Arbeit — Entgeltatlas official

     Zitiert in: Argumente für Gehaltserhöhung: nach Relevanz sortieren, nicht aufzählen , Marktwert fürs Gehalt bestimmen: die belegbare Zahl finden

112. [112] Bundesagentur für Arbeit (Faktor A) — Mitarbeitergespräche richtig führen official

     Zitiert in: Mitarbeitergespräch als Führungskraft: Die Landkarte der anderen Seite

113. [113] Bundeskanzleramt Österreich — Beratung vor einvernehmlicher Scheidung (§ 95 Abs. 1a AußStrG) official

     Zitiert in: Trennungsgespräch führen: klar und respektvoll Schluss machen

114. [114] Bundesnetzagentur — Telefonwerbung (Verbraucherschutz) official

     Zitiert in: Kaltakquise-Skript Telefon: Vorlage nach der 30-Sekunden-Anruf-Uhr , „Kein Interesse“ am Telefon: Warum es selten Ablehnung ist , Kaltakquise per Telefon erlaubt? B2B vs. B2C nach UWG und DSGVO 2026

115. [115] Bundesverband Trauerbegleitung e. V. (BVT) official

     Zitiert in: Was sagt man bei Trauer? Worte, die wirklich trösten

116. [116] Cal Newport — So Good They Can't Ignore You (2012) book

     Zitiert in: Deliberate Practice für Gespräche: gezielt üben statt reden

117. [117] Cal Newport — So Good They Can’t Ignore You (2012) book

     Zitiert in: „Erzählen Sie etwas über sich“: 90-Sekunden-Antwort + 3 Skripte

118. [118] Callow, Roberts, Hardy, Jiang & Edwards — Internal vs External Visual Imagery (Frontiers in Human Neuroscience, 2013) study

     Zitiert in: Gespräch visualisieren: Mit allen Sinnen statt nur positiv denken

119. [119] Carl R. Rogers — Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications and Theory (Houghton Mifflin, 1951) book

     Zitiert in: Paraphrasieren & Spiegeln: 4 Tiefen ohne Papageien-Effekt

120. [120] Carl R. Rogers — On Becoming a Person (1961) book

     Zitiert in: Jemanden trösten: Was man sagen kann (und was nicht)

121. [121] Carl R. Rogers — On Becoming a Person (Houghton Mifflin, 1961) book

     Zitiert in: Empathie zeigen, ohne zuzustimmen: die UND-statt-ABER-Brücke

122. [122] Carl R. Rogers & Richard E. Farson — Active Listening (1957, University of Chicago Industrial Relations Center) book

     Zitiert in: Aktives Zuhören lernen: Die 5-Stufen-Leiter statt 10 Tipps

123. [123] Carl Rogers & Richard Farson — Active Listening (1957, Original-PDF) study

     Zitiert in: „Schicken Sie mir Infos" entkräften: der Konkretisierungs-Haken

124. [124] Carmine Gallo — Talk Like TED: The 9 Public-Speaking Secrets of the World's Top Minds (2014) book

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch auf Englisch: 4 Antwort-Gerüste statt Vokabelliste

125. [125] Carney, Cuddy & Yap — Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance (Psychological Science, 2010) study

     Zitiert in: Power Posing: Funktioniert die Macht-Pose? (nach der Replikationskrise)

126. [126] Carney, Cuddy & Yap — Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance (Psychological Science, 2010) study

     Zitiert in: Nervosität umdeuten statt beruhigen: der Aufregungs-Pivot

127. [127] Carney, D. R. — My Position on Power Poses (2016) official

     Zitiert in: Power Posing vor dem Gespräch: Was wirklich wirkt (und was der Mythos ist) , Nervosität umdeuten statt beruhigen: der Aufregungs-Pivot

128. [128] Carney, D. R., Cuddy, A. J. C. & Yap, A. J. — Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance (Psychological Science 21(10), 2010) study

     Zitiert in: Power Posing vor dem Gespräch: Was wirklich wirkt (und was der Mythos ist) , Selbstbewusst wirken durch Körpersprache: 7 nonverbale Hebel, die tragen

129. [129] Carol Dweck — Mindset: The New Psychology of Success (2006) book

     Zitiert in: Schwächen im Vorstellungsgespräch: echte statt durchschauter Floskeln

130. [130] Carol Dweck — Mindset: The New Psychology of Success (2006) book

     Zitiert in: Feedback annehmen, ohne defensiv zu werden: 3 Sätze

131. [131] Carol Tavris — Anger: The Misunderstood Emotion (Simon & Schuster, 1989) book

     Zitiert in: Auf Beleidigungen reagieren: ignorieren, Grenze oder Konter?

132. [132] Celofiga et al. — Effectiveness of De-Escalation in Reducing Aggression and Coercion (Frontiers in Psychiatry, 2022) study

     Zitiert in: Choleriker im Wutausbruch: in 4 Schritten deeskalieren statt argumentieren

133. [133] Center for Creative Leadership — SBI Feedback Model (Situation-Behavior-Impact) official

     Zitiert in: Negatives Feedback geben als Führungskraft: SBI-Skript

134. [134] Center for Nonviolent Communication — Feelings and Needs Inventory official

     Zitiert in: GFK in 4 Schritten anwenden, ohne dass es aufgesetzt wirkt

135. [135] Center for Nonviolent Communication — Marshall Rosenberg (CNVC) official

     Zitiert in: Exit-Gespräch: ehrlich antworten, ohne dir zu schaden , Über sexuelle Wünsche reden, ohne den Partner zu verletzen

136. [136] Center for Nonviolent Communication — The 4-Part NVC Process official

     Zitiert in: Passiv-aggressive Menschen ansprechen, ohne dass sie dichtmachen

137. [137] Chartrand & Bargh — The Chameleon Effect (Journal of Personality and Social Psychology, 1999) study

     Zitiert in: Pacing & Leading: Erst zustimmen, dann führen — die sanfte Technik

138. [138] Chris Anderson — TED Talks: The Official TED Guide to Public Speaking (2016) book

     Zitiert in: Vor der Geschäftsführung präsentieren: 30 Minuten auf einen Satz komprimieren , Storytelling für Vorträge: Eine Geschichte ans Bühnen-Skelett hängen , Roter Faden in der Präsentation: So findest du ihn , Frei sprechen ohne Skript: Mit 5 Anker-Punkten statt auswendig lernen , Blackout beim Präsentieren: Über die Anker-Punkte zurückfinden , Präsentieren lernen: Das Bühnen-Skelett für freies Sprechen

139. [139] Chris Anderson — TED Talks: The Official TED Guide to Public Speaking (2016) book

     Zitiert in: Schwierige Publikumsfragen beantworten: Das 3-Schritt-Antwort-Gerüst , Präsentation aufbauen: Spannungsbögen statt Einleitung-Hauptteil-Schluss

140. [140] Chris Paul - Wir leben mit deiner Trauer (Gütersloher Verlagshaus, Neuausgabe 2021) book

     Zitiert in: Was sagt man bei Trauer? Worte, die wirklich trösten

141. [141] Chris Voss — Never Split the Difference (2016) book

     Zitiert in: Gehaltsverhandlung führen: der vollständige Leitfaden (ANKER-Methode) , „Schicken Sie mir Infos" entkräften: der Konkretisierungs-Haken , Einwand „zu teuer“ entkräften: die 4 Gesichter und je eine Antwort , Gehaltserhöhung beim Chef ansprechen: die ersten 60 Sekunden , Chef sagt Nein zur Gehaltserhöhung: was du in der Sekunde sagst , Stressfragen im Vorstellungsgespräch kontern: der 3R-Decoder , Einwand oder Vorwand erkennen: der 10-Sekunden-Test im Gespräch , Gegenangebot ablehnen, ohne Brücken zu verbrennen , Aufhebungsvertrag verhandeln: Abfindung statt erstem Angebot , Empathie zeigen, ohne zuzustimmen: die UND-statt-ABER-Brücke

142. [142] Chris Voss — Never Split the Difference (2016) book

     Zitiert in: Einwand „Wir haben schon eine Lösung“: die Wechselkosten-Waage , Kündigungsgespräch führen: das Skript für den Moment , Schlagfertige Konter: 6 Techniken nach Eskalations-Risiko , Einwandbehandlung im B2B-Founder-Sales: der vollständige Leitfaden

143. [143] Chris Voss — Never Split the Difference (2016) book

     Zitiert in: Einwände antizipieren: Gegenargumente üben, eh es losgeht , Abschlussfragen, die nicht nach Verkäufer klingen: die Commitment-Treppe , Rabattanfrage kontern: Die Gegenfrage vor jedem Prozent , Schlagfertigkeit lernen: souverän statt schnell kontern

144. [144] Chris Voss — Never Split the Difference (2016) book

     Zitiert in: Verhandlungsspielraum festlegen: Preisboden, Wunschpreis und Walk-away

145. [145] Chris Voss — Never Split the Difference (HarperBusiness, 2016) book

     Zitiert in: Zugeständnisse staffeln: Die abnehmende-Schritte-Regel in der Verhandlung

146. [146] Chris Voss — Never Split the Difference (HarperBusiness, 2016) book

     Zitiert in: Guilt-Tripping kontern: Manipulation entlarven (ENV-Methode) , Paraphrasieren & Spiegeln: 4 Tiefen ohne Papageien-Effekt , Vorstellungsgespräch meistern: der komplette Leitfaden

147. [147] Chris Voss & Tahl Raz — Never Split the Difference (2016) book

     Zitiert in: Argumente für Gehaltserhöhung: nach Relevanz sortieren, nicht aufzählen

148. [148] Chris Voss & Tahl Raz — Never Split the Difference (2016) book

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch üben: 6 Methoden im Realismus-Test , Mit KI schwierige Gespräche üben: Setup-Guide für ChatGPT , Einwand 'kein Budget' in der Kaltakquise: die Budget-Ampel , Gehaltsvorstellung im Vorstellungsgespraech nennen: Spanne + Skript , Killerphrasen kontern: die 5 Typen und ihre Gegenfrage

149. [149] Christoph Thomann — Klärungshilfe 2: Konflikte im Beruf (Rowohlt) book

     Zitiert in: Streit zwischen Mitarbeitern schlichten: Das Moderations-Skript

150. [150] Cialdini, Vincent et al. — Reciprocal Concessions Procedure for Inducing Compliance (1975) study

     Zitiert in: Rabatt nur gegen Gegenleistung: Die Tauschwährungs-Tabelle

151. [151] Clayton Christensen — Competing Against Luck (HarperBusiness, 2016) book

     Zitiert in: Mom Test vs. Jobs-to-be-Done — wann nutze ich was?

152. [152] Cognism — B2B Cold Calling Statistics 2026 data

     Zitiert in: Termin am Telefon vereinbaren: Der Mikro-Termin statt der großen Frage

153. [153] Controllingportal — Wissens-Telegramm Preisuntergrenze documentation

     Zitiert in: Wann Rabatt geben und wann nicht: Der Preisboden-Entscheid in 3 Zonen

154. [154] Cornell SC Johnson — Want to strengthen your relationship? Try talking about money (2026) study

     Zitiert in: Das Money-Date: Monatliches Finanzgespräch als Paar in 30 Minuten (Skript) , Über Geld in der Partnerschaft reden: Die Geld-Fairness-Formel + Money-Date

155. [155] CPP Global Human Capital Report — Workplace Conflict and How Businesses Can Harness It to Thrive (2008) study

     Zitiert in: Konflikt im Team früh erkennen: 7 Warnsignale, bevor es eskaliert

156. [156] Daniel Goleman — Emotional Intelligence (1995) book

     Zitiert in: Streit in der Beziehung deeskalieren, bevor er eskaliert

157. [157] Daniel Goleman — Emotionale Intelligenz (1995) book

     Zitiert in: Schlagfertigkeit lernen: souverän statt schnell kontern

158. [158] Daniel Kahneman — Schnelles Denken, langsames Denken (Siedler, 2011) book

     Zitiert in: Stressfragen im Vorstellungsgespräch kontern: der 3R-Decoder

159. [159] Daniel Kahneman — Thinking, Fast and Slow (2011) book

     Zitiert in: Was anziehen zum Vorstellungsgespräch? Die Safe-Default-Matrix nach Branche , Gegenangebot ablehnen, ohne Brücken zu verbrennen , „Erzählen Sie etwas über sich“: 90-Sekunden-Antwort + 3 Skripte

160. [160] Daniel Kahneman — Thinking, Fast and Slow (2011) book

     Zitiert in: STAR-Methode: Verhaltensfragen beantworten mit Sekunden-Budget

161. [161] David A. Kolb — Experiential Learning (Prentice Hall, 1984) book

     Zitiert in: Gespräch zu zweit üben: Rollenspiel mit Partner aufsetzen

162. [162] Davis & Knowles — A Disrupt-Then-Reframe Technique of Social Influence (JPSP, 1999) study

     Zitiert in: Kaltakquise-Einstieg: Die ersten 8 Sekunden, die Termine buchen

163. [163] Deborah Tannen — You Just Don't Understand: Women and Men in Conversation (1990) book

     Zitiert in: Im Meeting unterbrochen werden: Reclaim-Sätze vor/im/nach

164. [164] Debra Fine — The Fine Art of Small Talk (2005) book

     Zitiert in: Smalltalk für Introvertierte: das Energie-Budget-Modell , Gespräch elegant beenden: Brücke-Dank-Tür plus Skala , Networking-Event: Fremde ansprechen mit der Gruppen-Ampel , Smalltalk lernen: die 3-Phasen-Leiter statt Themenliste , Gespräch am Laufen halten: die Haken-und-Faden-Methode , Gesprächseinstieg: 12 Eisbrecher mit der ARO-Formel

165. [165] Deepak Malhotra & Max Bazerman — Negotiation Genius (Bantam, 2008) book

     Zitiert in: Preis verteidigen ohne sich zu rechtfertigen: Wert-vor-Prozent-Methode

166. [166] DePaulo et al. — Cues to Deception (Psychological Bulletin, 2003) study

     Zitiert in: Mikroexpressionen erkennen: Die 7 Grundemotionen nach Ekman lesen , Die Mehrabian-Regel (7-38-55): Warum die 93%-Behauptung falsch ist , Körpersprache im Videocall: Präsenz vor der Kamera ohne Bildschirm-Starren , Körpersprache lesen und einsetzen: Die Signal-Cluster-Regel statt Mythen

167. [167] DePaulo, Lindsay, Malone et al. — Cues to Deception (Psychological Bulletin, 2003) study

     Zitiert in: Lügen erkennen an der Körpersprache? Was die Forschung wirklich sagt , Selbstbewusst wirken durch Körpersprache: 7 nonverbale Hebel, die tragen

168. [168] Dew & Mitarbeitende — Financial Transparency Scale: Its Development and Potential Uses (Journal of Financial Counseling and Planning, 2020) study

     Zitiert in: Das Money-Date: Monatliches Finanzgespräch als Paar in 30 Minuten (Skript) , 3-Konten-Modell für Paare: Beitrag fair festlegen (50/50 oder anteilig)

169. [169] Doherty-Sneddon, G. & Phelps, F. — Gaze aversion: A response to cognitive or social difficulty? (Memory & Cognition, 2005) study

     Zitiert in: Blickkontakt richtig halten: Die 3-Sekunden-Grenze und das 50/70-Verhältnis

170. [170] Douglas Stone & Sheila Heen — Thanks for the Feedback (2014) book

     Zitiert in: Feedback nach einem Gespräch einholen: 7 Fragen für ehrliche Antworten , Auf schlechte Leistungsbewertung reagieren: 24-Stunden-Regel

171. [171] Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen — Difficult Conversations (1999/2010) book

     Zitiert in: Gespräch zu zweit üben: Rollenspiel mit Partner aufsetzen

172. [172] Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen — Difficult Conversations (Penguin, 1999) book

     Zitiert in: Auf schlechte Leistungsbewertung reagieren: 24-Stunden-Regel

173. [173] Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen — Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (Harvard Negotiation Project, 1999) book

     Zitiert in: Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz führen: der Praxis-Guide , Schwierige Gespräche üben: 5 Methoden im Vergleich (Guide) , Feedback annehmen, ohne defensiv zu werden: 3 Sätze

174. [174] Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen — Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (Harvard Negotiation Project) book

     Zitiert in: Eigenen Anteil am Konflikt erkennen, ohne dich kleinzumachen , Gesprächsleitfaden erstellen: Skript fürs schwierige Gespräch , Konflikt mit Kollegen ansprechen: Vier-Augen-Skript

175. [175] Douglas Stone, Sheila Heen — Thanks for the Feedback (2014) book

     Zitiert in: Negatives Feedback geben als Führungskraft: SBI-Skript

176. [176] Douglas Stone, Sheila Heen — Thanks for the Feedback (Penguin, 2014) book

     Zitiert in: Feedback annehmen, ohne defensiv zu werden: 3 Sätze

177. [177] Dr. Datenschutz — Ist telefonische B2B-Kaltakquise nach DSGVO verboten? documentation

     Zitiert in: Telefonische Kaltakquise: Die 30-Sekunden-Anruf-Uhr (Skript, Recht & Opener) , Kaltakquise per Telefon erlaubt? B2B vs. B2C nach UWG und DSGVO 2026

178. [178] Driskell, Copper & Moran — Does Mental Practice Enhance Performance? (J. Appl. Psychol., 1994) study

     Zitiert in: Selbstgespräch vor dem Gespräch: Wie du deinen inneren Dialog steuerst

179. [179] Driskell, Copper & Moran — Does Mental Practice Enhance Performance? (J. Applied Psychology, 1994) study

     Zitiert in: Worst Case vor dem Gespräch durchspielen — ohne ins Katastrophisieren zu kippen , Wirkt mentales Training wirklich? Was die Sportpsychologie über Imagery beweist , Mentales Training für schwierige Gespräche: Die mentale Generalprobe in 5 Stufen

180. [180] Driskell, Copper & Moran — Does Mental Practice Enhance Performance? (Journal of Applied Psychology, 1994) study

     Zitiert in: Gespräch visualisieren: Mit allen Sinnen statt nur positiv denken , Gespräch im Kopf durchgehen: Mentale Generalprobe richtig machen

181. [181] DSGVO Art. 6 (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) — EUR-Lex official

     Zitiert in: Discovery-Calls aufnehmen — was sagt die DSGVO?

182. [182] EBSCO Research Starter — Grey Rock Method (2024) documentation

     Zitiert in: Grey-Rock-Methode richtig anwenden: wann sie wirkt und wann sie schadet

183. [183] Edgar H. Schein — Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling (2013) book

     Zitiert in: Rückfragen an den Arbeitgeber: 5 Fragen, die zugleich positionieren

184. [184] ElitePartner-Studie — Geld in Beziehungen (2023) data

     Zitiert in: Sparen vs. Ausgeben: Wenn ihr unterschiedliche Geld-Typen seid , Gemeinsames oder getrenntes Konto? Mit der Fairness-Formel entscheiden , 3-Konten-Modell für Paare: Beitrag fair festlegen (50/50 oder anteilig)

185. [185] ElitePartner-Studie — Geld und Liebe (2019) data

     Zitiert in: Streit ums Geld in der Beziehung: Welcher Regler klemmt wirklich , Das Money-Date: Monatliches Finanzgespräch als Paar in 30 Minuten (Skript) , Gehaltsunterschied in der Beziehung ansprechen, ohne Kränkung , Über Geld in der Partnerschaft reden: Die Geld-Fairness-Formel + Money-Date

186. [186] Elkjær et al. — Expansive and Contractive Postures and Movement: A Systematic Review and Meta-Analysis (Perspectives on Psychological Science, 2022) study

     Zitiert in: Selbstbewusst wirken durch Körpersprache: 7 nonverbale Hebel, die tragen

187. [187] Elkjær, Mikkelsen, Michalak, Mennin & O'Toole — Expansive and Contractive Postures and Movement (Perspectives on Psychological Science, 2022) study

     Zitiert in: Power Posing: Funktioniert die Macht-Pose? (nach der Replikationskrise) , Power Posing vor dem Gespräch: Was wirklich wirkt (und was der Mythos ist)

188. [188] Emily Nagoski — Come As You Are (Simon & Schuster, überarbeitete Ausgabe) book

     Zitiert in: Über sexuelle Wünsche reden, ohne den Partner zu verletzen

189. [189] Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG), § 10 und § 12 — gesetze-im-internet.de official

     Zitiert in: Marktwert fürs Gehalt bestimmen: die belegbare Zahl finden

190. [190] Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG), §§ 10–16 — gesetze-im-internet.de official

     Zitiert in: Gehaltsverhandlung führen: der vollständige Leitfaden (ANKER-Methode)

191. [191] Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG), Paragraf 10 — Individueller Auskunftsanspruch (gesetze-im-internet.de) official

     Zitiert in: Gehalt als Frau verhandeln: warum „härter fordern“ versagt

192. [192] Eric Berne — Games People Play (1964) book

     Zitiert in: Dauer-Nörgler und Opferrolle: das Drama-Dreieck im Job durchbrechen

193. [193] Eric Berne — Games People Play: The Psychology of Human Relationships (1964) book

     Zitiert in: Besserwisser kontern, ohne sich auf einen Schlagabtausch einzulassen , Umgang mit schwierigen Menschen: Die Antrieb-Zug-Matrix

194. [194] Ericsson, Krampe & Tesch-Römer — The Role of Deliberate Practice (1993, Open-Access-Reprint) study

     Zitiert in: Warum eskaliert immer der gleiche Streit? Deine Muster-Landkarte aufdecken , Gespräche üben: 4-Wochen-Trainingsplan, der wirklich hält , Schwierige Gespräche üben: 5 Methoden im Vergleich (Guide)

195. [195] Ericsson, Krampe & Tesch-Römer — The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance (Psychological Review, 1993) study

     Zitiert in: Aus Fehlern im Gespräch lernen: die Lernschleife statt Grübelschleife , Deliberate Practice für Gespräche: gezielt üben statt reden

196. [196] Erin Meyer — The Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business (2014) book

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch auf Englisch: 4 Antwort-Gerüste statt Vokabelliste

197. [197] Erving Goffman — Wir alle spielen Theater (Piper, dt. Ausgabe) book

     Zitiert in: Kündigungsgrund nennen oder nicht? Was du dem Chef sagst

198. [198] Esther Perel — The State of Affairs: Rethinking Infidelity (HarperCollins, 2017) book

     Zitiert in: Eine Affäre ansprechen: den Partner auf Verdacht oder Beweis ansprechen , Über sexuelle Wünsche reden, ohne den Partner zu verletzen

199. [199] EU-Entgelttransparenzrichtlinie (Richtlinie (EU) 2023/970) — EUR-Lex official

     Zitiert in: Marktwert fürs Gehalt bestimmen: die belegbare Zahl finden

200. [200] First Round Review — The Power of Churn Interviews (Hiten Shah) documentation

     Zitiert in: Mom Test bei Bestandskunden — geht das überhaupt?

201. [201] Fisher, R. & Ury, W. — Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In (Penguin) book

     Zitiert in: Mindset vor einem schwierigen Gespräch: Innere Haltung auf Augenhöhe aufbauen , Konfliktgespräch moderieren: Ablauf in 4 Zügen mit Satzbausteinen , Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage , Schwierige Gespräche führen: Leitfaden mit 5-Phasen-Methode , Gehaltsvorstellung im Vorstellungsgespraech nennen: Spanne + Skript , Passiv-aggressive Kollegen: das Verdeckte sichtbar machen

202. [202] Fisher, Ury & Patton — BATNA (Getting to Yes), Harvard Program on Negotiation documentation

     Zitiert in: Chef sagt Nein zur Gehaltserhöhung: was du in der Sekunde sagst

203. [203] Fisher, Ury & Patton — Getting to Yes (Program on Negotiation, Harvard) book

     Zitiert in: Zugeständnisse staffeln: Die abnehmende-Schritte-Regel in der Verhandlung , Gehaltserhöhung beim Chef ansprechen: die ersten 60 Sekunden , Rabatt nur gegen Gegenleistung: Die Tauschwährungs-Tabelle , Einwand oder Vorwand erkennen: der 10-Sekunden-Test im Gespräch , Mit Eltern über Geld und Erbe reden, ohne dass es nach Gier klingt , Abschlussfragen, die nicht nach Verkäufer klingen: die Commitment-Treppe , Killerphrasen kontern: die 5 Typen und ihre Gegenfrage , Verhandlungsspielraum festlegen: Preisboden, Wunschpreis und Walk-away

204. [204] Five stages of grief — empirische Kritik am Kübler-Ross-Modell (Wikipedia, Forschungsüberblick) documentation

     Zitiert in: Jemanden trösten: Was man sagen kann (und was nicht)

205. [205] Flüsterpost e.V. — Todesverständnis und Trauerreaktionen bei Kindern verschiedener Altersgruppen study

     Zitiert in: Schwere Themen kindgerecht ansprechen: Tod, Krankheit, Mobbing

206. [206] Fredrickson & Kahneman — Duration Neglect in Retrospective Evaluations of Affective Episodes (JPSP, 1993) study

     Zitiert in: Lief das Gespräch gut oder schlecht? Warum dein Bauchgefühl dich täuscht

207. [207] Freedman & Fraser — Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique (1966) study

     Zitiert in: Termin am Telefon vereinbaren: Der Mikro-Termin statt der großen Frage

208. [208] Friedemann Schulz von Thun — Das Kommunikationsquadrat (Schulz von Thun Institut) documentation

     Zitiert in: Gesprächsleitfaden erstellen: Skript fürs schwierige Gespräch , Gehaltserhöhung beim Chef ansprechen: die ersten 60 Sekunden , Ungebetene Ratschläge kontern: 3 souveräne Antworten , Schwierige Gespräche üben: 5 Methoden im Vergleich (Guide) , Eifersucht ansprechen, ohne dem Partner Vorwürfe zu machen , Schlagfertigkeit lernen: souverän statt schnell kontern

209. [209] Friedemann Schulz von Thun — Miteinander reden (Reihe, Rowohlt) book

     Zitiert in: Konflikt mit Kollegen ansprechen: Vier-Augen-Skript

210. [210] Friedemann Schulz von Thun — Miteinander reden 1 (Rowohlt, 1981) book

     Zitiert in: Schwächen im Vorstellungsgespräch: echte statt durchschauter Floskeln , Kündigungsgrund nennen oder nicht? Was du dem Chef sagst , Beziehungsprobleme ansprechen, ohne dass es zum Streit wird , Überlastung beim Chef ansprechen & mehr Arbeit ablehnen

211. [211] Friedemann Schulz von Thun — Miteinander reden 1 (Rowohlt, 1981) book

     Zitiert in: Kritik am Chef äußern, ohne sich zu schaden: 4-Stufen-Skript , Grenzen setzen bei Schwiegermutter und Familie – mit Sätzen , Schlagfertige Konter: 6 Techniken nach Eskalations-Risiko , Selbst kündigen: der Leitfaden fürs Kündigungsgespräch , Paraphrasieren & Spiegeln: 4 Tiefen ohne Papageien-Effekt , Aktives Zuhören lernen: Die 5-Stufen-Leiter statt 10 Tipps , Schwiegermutter Grenzen setzen, ohne deinen Partner zu verlieren , Passiv-aggressive Kollegen: das Verdeckte sichtbar machen

212. [212] Friedemann Schulz von Thun — Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen (1981) book

     Zitiert in: Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz führen: der Praxis-Guide , Killerphrasen kontern: die 5 Typen und ihre Gegenfrage

213. [213] Friedemann Schulz von Thun — Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen (Rowohlt) book

     Zitiert in: Freundschaft beenden: Gespräch, Brief oder Ausschleichen?

214. [214] Friedemann Schulz von Thun — Vier-Seiten-Modell der Kommunikation documentation

     Zitiert in: Streit zwischen Mitarbeitern schlichten: Das Moderations-Skript , „Wir müssen reden“: So eröffnest du ein ernstes Gespräch besser , Ich-Botschaften: 20 Beispiele für Job und Beziehung , Negatives Feedback geben als Führungskraft: SBI-Skript

215. [215] Friedrich Glasl — Konfliktmanagement (Verlag Freies Geistesleben, DE/AT-Ausgabe) book

     Zitiert in: Konflikt im Team früh erkennen: 7 Warnsignale, bevor es eskaliert

216. [216] Friedrich Glasl — Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führung, Beratung und Mediation (13. Aufl., 2024) book

     Zitiert in: Lästern im Team stoppen: Die Triangulations-Falle und der eine Gegen-Satz , Konfliktgespräch moderieren: Ablauf in 4 Zügen mit Satzbausteinen , Konflikt im Team früh erkennen: 7 Warnsignale, bevor es eskaliert , Glasls 9 Eskalationsstufen nutzen: Welche Stufe braucht welche Reaktion , Konflikte im Team schlichten: Das Eskalations-Thermometer für Führungskräfte

217. [217] Friedrich Glasl — Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führung, Beratung und Mediation (Haupt Verlag, 13. Aufl. 2024) book

     Zitiert in: Streit zwischen Mitarbeitern schlichten: Das Moderations-Skript

218. [218] Friedrich Glasl — Phasenmodell der Eskalation (FGW-Merkblatt Konfliktanalyse, PDF) documentation

     Zitiert in: Konflikt mit dem eigenen Chef eskalieren: Wann über den Kopf gehen erlaubt ist

219. [219] Galinsky & Mussweiler — First Offers as Anchors (J. Personality and Social Psychology, 2001) study

     Zitiert in: Preisverhandlung im Verkauf: Mit der Rabatt-Ampel den Preis halten

220. [220] Galinsky, Maddux, Gilin & White — Why It Pays to Get Inside the Head of Your Opponent (Psychological Science, 2008) study

     Zitiert in: Den Chef von deiner Idee überzeugen: Skript für das 4-Augen-Gespräch

221. [221] Gallup — Give Performance Reviews That Actually Inspire Employees (2018) official

     Zitiert in: Selbsteinschätzung im Mitarbeitergespräch: Formulierungen ohne Eigenlob

222. [222] Gallup — More Harm Than Good: The Truth About Performance Reviews data

     Zitiert in: Zielvereinbarung verhandeln: Unrealistische Ziele erkennen und gegensteuern

223. [223] Gallup — Organizations Can Redefine Feedback by Including Recognition (2024) official

     Zitiert in: Selbsteinschätzung im Mitarbeitergespräch: Formulierungen ohne Eigenlob , Mitarbeitergespräch als Führungskraft: Die Landkarte der anderen Seite , Jahresgespräch vorbereiten: Quadrant 1 — Rückschau mit Leistungsbelegen

224. [224] Gao, Jayakumar, Maniglia, Curless, Kemelmacher-Shlizerman, Seitz, Seitz — Don't look at the camera: Achieving perceived eye contact in remote video communication (Journal of Vision, 2025) study

     Zitiert in: Körpersprache im Videocall: Präsenz vor der Kamera ohne Bildschirm-Starren

225. [225] Gary Klein — Performing a Project Premortem (Harvard Business Review, 2007) documentation

     Zitiert in: Einwände antizipieren: Gegenargumente üben, eh es losgeht

226. [226] GDPR.eu — Direct Marketing Guidance official

     Zitiert in: Cold Email an Interview-Prospects: 5 Vorlagen, die ich getestet habe

227. [227] Genesis Advisers — 5 Conversations You Need to Have With Your Boss official

     Zitiert in: Die ersten 90 Tage im neuen Job: Die 5 Gespräche der Probezeit

228. [228] George A. Bonanno - The Other Side of Sadness (Basic Books, 2009) book

     Zitiert in: Was sagt man bei Trauer? Worte, die wirklich trösten

229. [229] George A. Bonanno — The Other Side of Sadness (Basic Books, 2009) book

     Zitiert in: Jemanden trösten: Was man sagen kann (und was nicht)

230. [230] George T. Doran — There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives, Management Review 70 (1981) study

     Zitiert in: Zielvereinbarung verhandeln: Unrealistische Ziele erkennen und gegensteuern

231. [231] Gillespie, Peterson & Lever — Gendered perceptions of fairness in housework and shared expenses (PLoS One, 2019) study

     Zitiert in: Gehaltsunterschied in der Beziehung ansprechen, ohne Kränkung

232. [232] Gong Labs — Cold Call Opening Lines (Analyse aus 90.380 Cold Calls) data

     Zitiert in: Kaltakquise-Einstieg: Die ersten 8 Sekunden, die Termine buchen , Kaltakquise-Skript Telefon: Vorlage nach der 30-Sekunden-Anruf-Uhr

233. [233] Gong Labs — The Best (and Worst) Cold Call Openers, backed by data from 300M+ calls data

     Zitiert in: Termin am Telefon vereinbaren: Der Mikro-Termin statt der großen Frage

234. [234] Gong Labs — The best and worst cold call openers (backed by data from 300M calls) data

     Zitiert in: „Keine Zeit“ am Telefon: Die 1-Satz-Antwort auf den Reflex-Satz , Telefonische Kaltakquise: Die 30-Sekunden-Anruf-Uhr (Skript, Recht & Opener) , Gatekeeper überwinden: Wie Sie am Sekretariat durchgestellt werden

235. [235] Gong Labs — The best and worst cold call openers (Daten aus 300M+ Calls) data

     Zitiert in: Kaltakquise-Einstieg: Die ersten 8 Sekunden, die Termine buchen , „Kein Interesse“ am Telefon: Warum es selten Ablehnung ist

236. [236] Gong Labs — Top objections across 300M cold calls data

     Zitiert in: „Keine Zeit“ am Telefon: Die 1-Satz-Antwort auf den Reflex-Satz , Telefonische Kaltakquise: Die 30-Sekunden-Anruf-Uhr (Skript, Recht & Opener) , „Kein Interesse“ am Telefon: Warum es selten Ablehnung ist

237. [237] Gordon Training International — Confrontive I-Messages in Action documentation

     Zitiert in: Ich-Botschaften: 20 Beispiele für Job und Beziehung

238. [238] Gottman & Levenson — Marital Processes Predictive of Later Dissolution (Journal of Personality and Social Psychology, 1992) study

     Zitiert in: Warum eskaliert immer der gleiche Streit? Deine Muster-Landkarte aufdecken

239. [239] Gottman Institute — The Magic Relationship Ratio, According to Science documentation

     Zitiert in: Schwierige Gespräche in der Beziehung führen: der komplette Leitfaden

240. [240] Graham Gibbs — Learning by Doing: A Guide to Teaching and Learning Methods (1988) book

     Zitiert in: Gesprächs-Journal führen: So machst du deine Kommunikationsmuster sichtbar

241. [241] Graham Gibbs — Learning by Doing: A Guide to Teaching and Learning Methods (1988) book

     Zitiert in: Lief das Gespräch gut oder schlecht? Warum dein Bauchgefühl dich täuscht , Gespräche reflektieren: Der 5-Minuten-Debrief nach jedem schweren Gespräch

242. [242] Harriet B. Braiker — The Disease to Please (2001) book

     Zitiert in: Ja-Sager-Muster durchbrechen: People-Pleasing beenden

243. [243] Harriet B. Braiker — The Disease to Please (McGraw-Hill, 2001) book

     Zitiert in: Nein sagen ohne schlechtes Gewissen: 4 Schuld-Typen kontern

244. [244] Harriet Lerner — The Dance of Anger (Harper & Row, 1985) book

     Zitiert in: Nein sagen zu Eltern: Grenzen in der Familie halten

245. [245] Harvard Business Review — Gratis-Kapitel zu The First 90 Days official

     Zitiert in: 30-60-90-Tage-Plan für den neuen Job selbst schreiben (mit Chef-Vorlage)

246. [246] Harvard Business Review Press — The First 90 Days (Verlagsseite) official

     Zitiert in: Keine Einarbeitung im neuen Job: Wie du dir selbst ein Onboarding verschaffst , Erwartungen mit dem neuen Chef klären: Das Skript fürs erste Erwartungsgespräch , 30-60-90-Tage-Plan für den neuen Job selbst schreiben (mit Chef-Vorlage)

247. [247] Harvard Program on Negotiation — Getting to Yes (Fisher/Ury) official

     Zitiert in: Schlagfertigkeit lernen: souverän statt schnell kontern

248. [248] Harvard Program on Negotiation — Negotiation Questions: How Asking Better Questions Leads to Better Deals official

     Zitiert in: Rabattanfrage kontern: Die Gegenfrage vor jedem Prozent

249. [249] Harvard Program on Negotiation — Price Anchoring 101 (Katie Shonk) official

     Zitiert in: Preiserhöhung verhandeln: Bestandskunden den höheren Preis ankündigen

250. [250] Harvard Program on Negotiation — What is a BATNA? official

     Zitiert in: Preiserhöhung verhandeln: Bestandskunden den höheren Preis ankündigen , Preisverhandlung im Verkauf: Mit der Rabatt-Ampel den Preis halten , Wann Rabatt geben und wann nicht: Der Preisboden-Entscheid in 3 Zonen , Verhandlungsspielraum festlegen: Preisboden, Wunschpreis und Walk-away

251. [251] Harvard Program on Negotiation — What is Reservation Price? official

     Zitiert in: Preisverhandlung im Verkauf: Mit der Rabatt-Ampel den Preis halten , Wann Rabatt geben und wann nicht: Der Preisboden-Entscheid in 3 Zonen

252. [252] Hatzigeorgiadis, A. et al. — Self-Talk and Sport Performance: A Meta-Analysis, Perspectives on Psychological Science 6, 2011 study

     Zitiert in: Mindset vor einem schwierigen Gespräch: Innere Haltung auf Augenhöhe aufbauen

253. [253] Hatzigeorgiadis, A. et al. — Self-Talk and Sport Performance: A Meta-Analysis, Perspectives on Psychological Science 6(4), 2011 study

     Zitiert in: Wirkt mentales Training wirklich? Was die Sportpsychologie über Imagery beweist , Selbstgespräch vor dem Gespräch: Wie du deinen inneren Dialog steuerst , Gespräch im Kopf durchgehen: Mentale Generalprobe richtig machen

254. [254] Haufe — Onboarding-Studie 2023 (Befragung von 775 HR-Verantwortlichen) study

     Zitiert in: Keine Einarbeitung im neuen Job: Wie du dir selbst ein Onboarding verschaffst

255. [255] Henry Cloud & John Townsend — Boundaries (2017, erweiterte Auflage) book

     Zitiert in: Nein sagen zu Freunden, ohne die Freundschaft zu verlieren

256. [256] Henry Cloud & John Townsend — Boundaries: When to Say Yes, How to Say No (Zondervan) book

     Zitiert in: Nein sagen lernen: Grenzen setzen in 5 Stufen (der Guide)

257. [257] Hensche Arbeitsrecht — Besprechung des BAG-Urteils 5 AZR 578/18 (20.11.2019) documentation

     Zitiert in: Resturlaub & Freistellung verhandeln: was wirklich drin ist

258. [258] High Conflict Institute — BIFF Response Method (Bill Eddy) official

     Zitiert in: Co-Parenting nach der Trennung: Sachlich mit dem Ex kommunizieren

259. [259] High Conflict Institute — How To Write A BIFF Response (Bill Eddy) official

     Zitiert in: Hochkonflikt: Wenn der Ex schlecht über mich vor dem Kind redet , Mit einem Narzissten reden: Gesprächsführung ohne Machtkampf , Grey-Rock-Methode richtig anwenden: wann sie wirkt und wann sie schadet , Dauer-Nörgler und Opferrolle: das Drama-Dreieck im Job durchbrechen , Besserwisser kontern, ohne sich auf einen Schlagabtausch einzulassen

260. [260] Hodson, McManus, Clark & Doll — Can Clark and Wells' (1995) Cognitive Model of Social Phobia be Applied to Young People? (Behavioural and Cognitive Psychotherapy, 2008) study

     Zitiert in: Blackout im Gespräch vermeiden und live retten: Anker-Brücke

261. [261] Holmes, P. S. & Collins, D. J. — The PETTLEP Approach to Motor Imagery, Journal of Applied Sport Psychology 13(1), 2001 study

     Zitiert in: Wirkt mentales Training wirklich? Was die Sportpsychologie über Imagery beweist , Gespräch visualisieren: Mit allen Sinnen statt nur positiv denken , Gespräch im Kopf durchgehen: Mentale Generalprobe richtig machen , Mentales Training für schwierige Gespräche: Die mentale Generalprobe in 5 Stufen

262. [262] IFP Familienhandbuch — Trennung vom Partner: Wie sage ich es meinen Kindern (Staatsinstitut für Frühpädagogik) official

     Zitiert in: Trennungsgespräch führen: klar und respektvoll Schluss machen

263. [263] IFP-Familienhandbuch — Patchworkfamilien zwischen Glücksgefühlen und Alltagsrealität official

     Zitiert in: Patchwork: Welche Rolle hat der Bonus-Elternteil in der Erziehung?

264. [264] IMD — The First 90 Days® Program (Michael Watkins, Program Director) documentation

     Zitiert in: Erwartungen mit dem neuen Chef klären: Das Skript fürs erste Erwartungsgespräch , 30-60-90-Tage-Plan für den neuen Job selbst schreiben (mit Chef-Vorlage)

265. [265] Indeed — Interview Question: Tell Me About Yourself documentation

     Zitiert in: „Erzählen Sie etwas über sich“: 90-Sekunden-Antwort + 3 Skripte

266. [266] J. William Worden - Beratung und Therapie in Trauerfällen (Hogrefe, 5. Aufl. 2018) book

     Zitiert in: Was sagt man bei Trauer? Worte, die wirklich trösten

267. [267] Jakob Nielsen — Why You Only Need to Test with 5 Users (Nielsen Norman Group, 2000) study

     Zitiert in: Wie viele Customer-Discovery-Interviews brauchst du wirklich?

268. [268] James Clear — Atomic Habits (2018) book

     Zitiert in: Gespräche üben: 4-Wochen-Trainingsplan, der wirklich hält

269. [269] Janis Abrahms Spring — After the Affair (HarperCollins, 3. Auflage) book

     Zitiert in: Eine Affäre ansprechen: den Partner auf Verdacht oder Beweis ansprechen

270. [270] Joanna R. Pepin — Beliefs about Money in Families (Journal of Marriage and Family, 2019) study

     Zitiert in: 3-Konten-Modell für Paare: Beitrag fair festlegen (50/50 oder anteilig)

271. [271] John Gottman — Why Marriages Succeed or Fail (1994) book

     Zitiert in: Streit in der Beziehung deeskalieren, bevor er eskaliert

272. [272] John Gottman / The Gottman Institute — Marriage and Couples Research study

     Zitiert in: Schwiegermutter Grenzen setzen, ohne deinen Partner zu verlieren

273. [273] John M. Gottman — The Seven Principles for Making Marriage Work (1999) book

     Zitiert in: Weihnachten: welche Familie besuchen? Fair aufteilen als Paar , Schwierige Gespräche in der Beziehung führen: der komplette Leitfaden

274. [274] John M. Gottman & Nan Silver — The Seven Principles for Making Marriage Work (Random House/Crown, 1999/2015) book

     Zitiert in: „Wir müssen reden“: So eröffnest du ein ernstes Gespräch besser , Empathie zeigen, ohne zuzustimmen: die UND-statt-ABER-Brücke , Streit in der Beziehung deeskalieren, bevor er eskaliert

275. [275] John M. Gottman & Nan Silver — What Makes Love Last? (Simon & Schuster, 2012) book

     Zitiert in: Eine Affäre ansprechen: den Partner auf Verdacht oder Beweis ansprechen

276. [276] John Sweller — Cognitive Load Theory (Übersichtsdarstellung) documentation

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch auf Englisch: 4 Antwort-Gerüste statt Vokabelliste

277. [277] Joseph Grenny et al. — Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High (3. Auflage, 2021) book

     Zitiert in: Schlechte Nachricht überbringen: Wortlaut, Reihenfolge, Fehler

278. [278] Joseph Luft & Harry Ingham — The Johari Window (UCLA, 1955) study

     Zitiert in: Gespräch zu zweit üben: Rollenspiel mit Partner aufsetzen

279. [279] Julia Evans — Get your work recognized: write a brag document (2019) documentation

     Zitiert in: Jahresgespräch vorbereiten: Quadrant 1 — Rückschau mit Leistungsbelegen

280. [280] Juliet Eilperin — White House women want to be in the room where it happens (Washington Post, 2016) news

     Zitiert in: Im Meeting unterbrochen werden: Reclaim-Sätze vor/im/nach

281. [281] K. Anders Ericsson & Robert Pool — Peak (2016) book

     Zitiert in: Feedback nach einem Gespräch einholen: 7 Fragen für ehrliche Antworten , Schwierige Menschen üben: Gegner-Typen simulieren statt nur lesen , Keine Einarbeitung im neuen Job: Wie du dir selbst ein Onboarding verschaffst , Kaltakquise-Skript Telefon: Vorlage nach der 30-Sekunden-Anruf-Uhr , Ja-Sager-Muster durchbrechen: People-Pleasing beenden , Vor dem Spiegel üben oder aufnehmen: Was wirklich wirkt , Deliberate Practice für Gespräche: gezielt üben statt reden , Gespräche üben: 4-Wochen-Trainingsplan, der wirklich hält , Schwierige Gespräche üben: 5 Methoden im Vergleich (Guide) , Smalltalk lernen: die 3-Phasen-Leiter statt Themenliste , Aktives Zuhören lernen: Die 5-Stufen-Leiter statt 10 Tipps , Sales Pitch ohne Publikum üben: 4 Wege (3 funktionieren nicht)

282. [282] K. Anders Ericsson & Robert Pool — Peak (2016) book

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch üben: 6 Methoden im Realismus-Test , Mit KI schwierige Gespräche üben: Setup-Guide für ChatGPT , Gespräch zu zweit üben: Rollenspiel mit Partner aufsetzen , STAR-Methode: Verhaltensfragen beantworten mit Sekunden-Budget

283. [283] K. Anders Ericsson, Ralf Th. Krampe, Clemens Tesch-Römer — The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance (Psychological Review, 1993) study

     Zitiert in: Schwierige Menschen üben: Gegner-Typen simulieren statt nur lesen

284. [284] Kahneman & Fredrickson et al. — When More Pain Is Preferred to Less, Psychological Science (1993) study

     Zitiert in: Jahresgespräch vorbereiten: Quadrant 1 — Rückschau mit Leistungsbelegen

285. [285] Karl Benien / Friedemann Schulz von Thun — Schwierige Gespräche führen (Rowohlt, 2003) book

     Zitiert in: Schwierige Gespräche führen: Leitfaden mit 5-Phasen-Methode

286. [286] Karrierebibel — Gespräch beenden: Höflich, professionell und schnell documentation

     Zitiert in: Gespräch elegant beenden: Brücke-Dank-Tür plus Skala

287. [287] Karrierebibel — Sandwich-Kritik: Vergessen Sie das verkleidete Feedback (2024) news

     Zitiert in: Schlechte Nachricht überbringen: Wortlaut, Reihenfolge, Fehler

288. [288] Katie Shonk (PON Harvard) — Value Claiming in Negotiation (2026) documentation

     Zitiert in: Preis verteidigen ohne sich zu rechtfertigen: Wert-vor-Prozent-Methode

289. [289] Ken Davies — So do 80% of people who accept Counteroffers REALLY leave within 12 months? (LinkedIn, Recruiter mit 20+ Jahren) news

     Zitiert in: Gegenangebot bei Kündigung: annehmen oder ablehnen?

290. [290] Kerry Patterson, Joseph Grenny u. a. — Crucial Conversations (deutsche Ausgabe) book

     Zitiert in: Gesprächsleitfaden erstellen: Skript fürs schwierige Gespräch

291. [291] Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler — Crucial Conversations (3. Aufl., 2022) book

     Zitiert in: Schwierige Gespräche führen: Leitfaden mit 5-Phasen-Methode

292. [292] Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler — Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High book

     Zitiert in: Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz führen: der Praxis-Guide , Kritik am Chef äußern, ohne sich zu schaden: 4-Stufen-Skript , Konflikt mit Kollegen ansprechen: Vier-Augen-Skript , Einwände antizipieren: Gegenargumente üben, eh es losgeht

293. [293] Kim Scott — Radical Candor (2017) book

     Zitiert in: Negatives Feedback geben als Führungskraft: SBI-Skript

294. [294] Kim Scott — Radical Candor (offizielle Buchseite) book

     Zitiert in: Exit-Gespräch: ehrlich antworten, ohne dir zu schaden

295. [295] Klontz et al. — Money Beliefs and Financial Behaviors: Development of the Klontz Money Script Inventory (Journal of Financial Therapy) study

     Zitiert in: Sparen vs. Ausgeben: Wenn ihr unterschiedliche Geld-Typen seid

296. [296] Kristin Neff — The Self-Compassion Scale: Development and Validation (Self and Identity, 2003) study

     Zitiert in: Eigenen Anteil am Konflikt erkennen, ohne dich kleinzumachen

297. [297] Kross et al. — Self-Talk as a Regulatory Mechanism: How You Do It Matters (J. Pers. Soc. Psychol., 2014) study

     Zitiert in: Selbstgespräch vor dem Gespräch: Wie du deinen inneren Dialog steuerst

298. [298] Kross, E. et al. — Self-Talk as a Regulatory Mechanism: How You Do It Matters (Journal of Personality and Social Psychology, 2014) study

     Zitiert in: Gespräch im Kopf durchgehen: Mentale Generalprobe richtig machen

299. [299] Kross, E. et al. — Self-talk as a regulatory mechanism: How you do it matters, Journal of Personality and Social Psychology 106(2), 2014 study

     Zitiert in: Mentales Training für schwierige Gespräche: Die mentale Generalprobe in 5 Stufen

300. [300] Kruger & Dunning — Unskilled and Unaware of It (Journal of Personality and Social Psychology, 1999) study

     Zitiert in: Selbsteinschätzung im Mitarbeitergespräch: Formulierungen ohne Eigenlob

301. [301] Kündigungsschutzgesetz (KSchG), § 4 — Anrufung des Arbeitsgerichts official

     Zitiert in: Betriebsbedingt gekündigt: Was tun in den ersten 72 Stunden

302. [302] Kündigungsschutzgesetz (KSchG), gesetze-im-internet.de official

     Zitiert in: Gegenangebot bei Kündigung: annehmen oder ablehnen?

303. [303] Langer, Blank & Chanowitz — The Mindlessness of Ostensibly Thoughtful Action (Journal of Personality and Social Psychology 36, 1978) study

     Zitiert in: Höflich absagen ohne Ausrede: Die 3-Teil-Absage

304. [304] LeanIn.Org — To Make the Most of Meetings, Avoid Manterrupting documentation

     Zitiert in: Im Meeting unterbrochen werden: Reclaim-Sätze vor/im/nach

305. [305] Leigh & Clark — Understanding Social Anxiety Disorder in Adolescents: Applying the Cognitive Model of Clark and Wells (1995) (Clinical Child and Family Psychology Review, 2018) study

     Zitiert in: Nervosität vor Gespräch schnell beruhigen: 90-Sekunden-Reset

306. [306] Lieberman et al. — Putting Feelings Into Words (Psychological Science, 2007) study

     Zitiert in: Sich nicht provozieren lassen: die 3-Sekunden-Notbremse

307. [307] Linda Babcock & Sara Laschever — Women Don't Ask: Negotiation and the Gender Divide (Princeton University Press, 2003) book

     Zitiert in: Gehalt als Frau verhandeln: warum „härter fordern“ versagt

308. [308] Lindoza Persona-Übungs-Sessions (Q1/Q2 2026) experience

     Zitiert in: Power Posing: Funktioniert die Macht-Pose? (nach der Replikationskrise) , Mikroexpressionen erkennen: Die 7 Grundemotionen nach Ekman lesen , Die Mehrabian-Regel (7-38-55): Warum die 93%-Behauptung falsch ist , Lügen erkennen an der Körpersprache? Was die Forschung wirklich sagt , Körpersprache im Videocall: Präsenz vor der Kamera ohne Bildschirm-Starren , Blickkontakt richtig halten: Die 3-Sekunden-Grenze und das 50/70-Verhältnis , Mit dem Partner uneinig über Erziehung: vom Stil-Streit zum Bedürfnis-Gespräch , Schwere Themen kindgerecht ansprechen: Tod, Krankheit, Mobbing , Patchwork: Welche Rolle hat der Bonus-Elternteil in der Erziehung? , Wie sage ich meinem Kind, dass wir uns trennen? Skript nach Alter , Großeltern mischen sich in die Erziehung ein: das liebevolle Klärungsgespräch , Hochkonflikt: Wenn der Ex schlecht über mich vor dem Kind redet , Co-Parenting nach der Trennung: Sachlich mit dem Ex kommunizieren , Co-Parenting & Erziehung im Team: Die Co-Parenting-Ampel , Sparen vs. Ausgeben: Wenn ihr unterschiedliche Geld-Typen seid , Streit ums Geld in der Beziehung: Welcher Regler klemmt wirklich , Partner hat Schulden verheimlicht: So führst du das Gespräch , Das Money-Date: Monatliches Finanzgespräch als Paar in 30 Minuten (Skript) , Gemeinsames oder getrenntes Konto? Mit der Fairness-Formel entscheiden , Gehaltsunterschied in der Beziehung ansprechen, ohne Kränkung , 3-Konten-Modell für Paare: Beitrag fair festlegen (50/50 oder anteilig) , Über Geld in der Partnerschaft reden: Die Geld-Fairness-Formel + Money-Date , Warum eskaliert immer der gleiche Streit? Deine Muster-Landkarte aufdecken , Schwieriges Gespräch nachbereiten: die 5-Schritte-Methode (mit Vorlage) , Gesprächs-Journal führen: So machst du deine Kommunikationsmuster sichtbar , Lief das Gespräch gut oder schlecht? Warum dein Bauchgefühl dich täuscht , Feedback nach einem Gespräch einholen: 7 Fragen für ehrliche Antworten , Eigenen Anteil am Konflikt erkennen, ohne dich kleinzumachen , Aus Fehlern im Gespräch lernen: die Lernschleife statt Grübelschleife , Gespräche reflektieren: Der 5-Minuten-Debrief nach jedem schweren Gespräch , Worst Case vor dem Gespräch durchspielen — ohne ins Katastrophisieren zu kippen , Wirkt mentales Training wirklich? Was die Sportpsychologie über Imagery beweist , Selbstgespräch vor dem Gespräch: Wie du deinen inneren Dialog steuerst , Power Posing vor dem Gespräch: Was wirklich wirkt (und was der Mythos ist) , Mindset vor einem schwierigen Gespräch: Innere Haltung auf Augenhöhe aufbauen , Gespräch visualisieren: Mit allen Sinnen statt nur positiv denken , Gespräch im Kopf durchgehen: Mentale Generalprobe richtig machen , Mentales Training für schwierige Gespräche: Die mentale Generalprobe in 5 Stufen , Vor der Geschäftsführung präsentieren: 30 Minuten auf einen Satz komprimieren , Storytelling für Vorträge: Eine Geschichte ans Bühnen-Skelett hängen , Schwierige Publikumsfragen beantworten: Das 3-Schritt-Antwort-Gerüst , Roter Faden in der Präsentation: So findest du ihn , Präsentation aufbauen: Spannungsbögen statt Einleitung-Hauptteil-Schluss , Frei sprechen ohne Skript: Mit 5 Anker-Punkten statt auswendig lernen , Blackout beim Präsentieren: Über die Anker-Punkte zurückfinden , Präsentieren lernen: Das Bühnen-Skelett für freies Sprechen , Toxisch oder nur schwierig? Der Unterschied und was er fürs Gespräch ändert , Schwierige Menschen üben: Gegner-Typen simulieren statt nur lesen , Passiv-aggressive Menschen ansprechen, ohne dass sie dichtmachen , Mit einem Narzissten reden: Gesprächsführung ohne Machtkampf , Grey-Rock-Methode richtig anwenden: wann sie wirkt und wann sie schadet , Dauer-Nörgler und Opferrolle: das Drama-Dreieck im Job durchbrechen , Choleriker im Wutausbruch: in 4 Schritten deeskalieren statt argumentieren , Besserwisser kontern, ohne sich auf einen Schlagabtausch einzulassen , Umgang mit schwierigen Menschen: Die Antrieb-Zug-Matrix , Überzeugend argumentieren im Gespräch: Argument live aufbauen unter Widerspruch , Reframing: Ein Argument umdeuten, ohne die Fakten zu verdrehen , Pacing & Leading: Erst zustimmen, dann führen — die sanfte Technik , Cialdinis 7 Prinzipien der Überzeugung — welche ohne schlechtes Gewissen , Jemanden überzeugen ohne zu manipulieren: Die Überzeugungs-Brücke in 5 Schritten , Preiserhöhung verhandeln: Bestandskunden den höheren Preis ankündigen , Die Meinung von jemandem ändern: Warum direkte Argumente scheitern , Ethos, Pathos, Logos einfach erklärt – mit Beispielen , Den Chef von deiner Idee überzeugen: Skript für das 4-Augen-Gespräch , Selbstbewusst wirken durch Körpersprache: 7 nonverbale Hebel, die tragen , Körpersprache lesen und einsetzen: Die Signal-Cluster-Regel statt Mythen , Streit zwischen Mitarbeitern schlichten: Das Moderations-Skript , Mobbing am Arbeitsplatz ansprechen, ohne als Opfer zu wirken: Der erste Satz , Lästern im Team stoppen: Die Triangulations-Falle und der eine Gegen-Satz , Konfliktgespräch moderieren: Ablauf in 4 Zügen mit Satzbausteinen , Konflikt im Team früh erkennen: 7 Warnsignale, bevor es eskaliert , Konflikt mit dem eigenen Chef eskalieren: Wann über den Kopf gehen erlaubt ist , Glasls 9 Eskalationsstufen nutzen: Welche Stufe braucht welche Reaktion , Konflikte im Team schlichten: Das Eskalations-Thermometer für Führungskräfte , Um Hilfe bitten ohne inkompetent zu wirken: Die kompetenz-erhaltende Frageformel , Probezeitgespräch aus Arbeitnehmer-Sicht: Antworten und was du selbst ansprichst , Keine Einarbeitung im neuen Job: Wie du dir selbst ein Onboarding verschaffst , Im neuen Team vorstellen: Was du in den ersten 60 Sekunden sagst (3 Vorlagen) , Fehler in der Probezeit ansprechen: Patzer melden, ohne den Job zu riskieren , Erwartungen mit dem neuen Chef klären: Das Skript fürs erste Erwartungsgespräch , 30-60-90-Tage-Plan für den neuen Job selbst schreiben (mit Chef-Vorlage) , Die ersten 90 Tage im neuen Job: Die 5 Gespräche der Probezeit

309. [309] Lindoza Proberaum-Log Gehaltsverhandlung (Februar–Mai 2026) experience

     Zitiert in: Argumente für Gehaltserhöhung: nach Relevanz sortieren, nicht aufzählen , Betriebsbedingt gekündigt: Was tun in den ersten 72 Stunden , Was anziehen zum Vorstellungsgespräch? Die Safe-Default-Matrix nach Branche , Vorstellungsgespräch auf Englisch: 4 Antwort-Gerüste statt Vokabelliste , Nach dem Vorstellungsgespräch nachfassen: Timeline für 24 h, Tag 7, Tag 14 , Einladung zum Vorstellungsgespräch beantworten: Zusage, Verschiebung, Absage , Schlechte Leistungsbeurteilung: Im Gespräch souverän reagieren statt einknicken , Gehaltsverhandlung führen: der vollständige Leitfaden (ANKER-Methode) , Geld von Freund zurückfordern: Skript, Frist und Rechtslage , Exit-Gespräch: ehrlich antworten, ohne dir zu schaden , Schwächen im Vorstellungsgespräch: echte statt durchschauter Floskeln , Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz führen: der Praxis-Guide , Nervosität umdeuten statt beruhigen: der Aufregungs-Pivot , Selbsteinschätzung im Mitarbeitergespräch: Formulierungen ohne Eigenlob , Gesprächsleitfaden erstellen: Skript fürs schwierige Gespräch , Kaltakquise-Einstieg: Die ersten 8 Sekunden, die Termine buchen , Leistungsbeurteilung widersprechen: Gegendarstellung zur Personalakte schreiben , Freundschaft beenden: Gespräch, Brief oder Ausschleichen? , Preisverhandlung im Verkauf: Mit der Rabatt-Ampel den Preis halten , „Schicken Sie mir Infos" entkräften: der Konkretisierungs-Haken , Auf schlechte Leistungsbewertung reagieren: 24-Stunden-Regel , Kaltakquise-Skript Telefon: Vorlage nach der 30-Sekunden-Anruf-Uhr , Gehalt als Frau verhandeln: warum „härter fordern“ versagt , Termin am Telefon vereinbaren: Der Mikro-Termin statt der großen Frage , Vorstellungsgespräch üben: 6 Methoden im Realismus-Test , Mit KI schwierige Gespräche üben: Setup-Guide für ChatGPT , Was sagt man bei Trauer? Worte, die wirklich trösten , Wie viele Customer-Discovery-Interviews brauchst du wirklich? , Ja-Sager-Muster durchbrechen: People-Pleasing beenden , Nach einer Beförderung fragen: erst das Mandat, dann das Gehalt , „Wir müssen reden“: So eröffnest du ein ernstes Gespräch besser , Smalltalk für Introvertierte: das Energie-Budget-Modell , Einwand „zu teuer“ entkräften: die 4 Gesichter und je eine Antwort , Gespräch elegant beenden: Brücke-Dank-Tür plus Skala , Discount-Falle: Warum jeder vorschnelle Rabatt den Preis dauerhaft senkt , Gespräch zu zweit üben: Rollenspiel mit Partner aufsetzen , „Keine Zeit“ am Telefon: Die 1-Satz-Antwort auf den Reflex-Satz , Nein sagen zu Freunden, ohne die Freundschaft zu verlieren , Discovery-Calls aufnehmen — was sagt die DSGVO? , Zugeständnisse staffeln: Die abnehmende-Schritte-Regel in der Verhandlung , GFK in 4 Schritten anwenden, ohne dass es aufgesetzt wirkt , Mitarbeitergespräch meistern: Die 4-Quadranten-Jahresgespräch-Landkarte , Weihnachten: welche Familie besuchen? Fair aufteilen als Paar , Preis verteidigen ohne sich zu rechtfertigen: Wert-vor-Prozent-Methode , Schwierige Gespräche in der Beziehung führen: der komplette Leitfaden , Mom Test bei Bestandskunden — geht das überhaupt? , Einwand „Wir haben schon eine Lösung“: die Wechselkosten-Waage , Arbeitszeugnis: Formulierungen fordern und Code lesen , Guilt-Tripping kontern: Manipulation entlarven (ENV-Methode) , Blackout im Gespräch vermeiden und live retten: Anker-Brücke , Trennungsgespräch führen: klar und respektvoll Schluss machen , Networking-Event: Fremde ansprechen mit der Gruppen-Ampel , Höflich absagen ohne Ausrede: Die 3-Teil-Absage , Gehaltserhöhung beim Chef ansprechen: die ersten 60 Sekunden , Eltern enttäuschen: die eigene Entscheidung verteidigen , Lampenfieber überwinden: der Guide für wichtige Gespräche , Nein sagen zum Chef: Was du ablehnen darfst (Weisungs-Ampel) , Kündigungsgrund nennen oder nicht? Was du dem Chef sagst , Ungebetene Ratschläge kontern: 3 souveräne Antworten , Kritik am Chef äußern, ohne sich zu schaden: 4-Stufen-Skript , Schlechte Nachricht überbringen: Wortlaut, Reihenfolge, Fehler , Konflikt mit Kollegen ansprechen: Vier-Augen-Skript , Grenzen setzen bei Schwiegermutter und Familie – mit Sätzen , Zielvereinbarung verhandeln: Unrealistische Ziele erkennen und gegensteuern , Customer Interview vorbereiten: 30-Min-Protokoll, Fragen, Fehler , Chef sagt Nein zur Gehaltserhöhung: was du in der Sekunde sagst , Mom Test vs. Jobs-to-be-Done — wann nutze ich was? , Vor dem Spiegel üben oder aufnehmen: Was wirklich wirkt , Stressfragen im Vorstellungsgespräch kontern: der 3R-Decoder , Deliberate Practice für Gespräche: gezielt üben statt reden , Gehaltsvorstellung nennen: welche Zahl, welche Spanne, wann , Rückfragen an den Arbeitgeber: 5 Fragen, die zugleich positionieren , Telefonische Kaltakquise: Die 30-Sekunden-Anruf-Uhr (Skript, Recht & Opener) , Kündigungsgespräch führen: das Skript für den Moment , STAR-Methode: Verhaltensfragen beantworten mit Sekunden-Budget , Gespräche üben: 4-Wochen-Trainingsplan, der wirklich hält , Rabatt nur gegen Gegenleistung: Die Tauschwährungs-Tabelle , Schlagfertige Konter: 6 Techniken nach Eskalations-Risiko , Eine Affäre ansprechen: den Partner auf Verdacht oder Beweis ansprechen , Einwandbehandlung im B2B-Founder-Sales: der vollständige Leitfaden , Mitarbeitergespräch als Führungskraft: Die Landkarte der anderen Seite , Schwierige Gespräche üben: 5 Methoden im Vergleich (Guide) , Jemanden trösten: Was man sagen kann (und was nicht) , Einwände antizipieren: Gegenargumente üben, eh es losgeht , Einwand 'kein Budget' in der Kaltakquise: die Budget-Ampel , Ich-Botschaften: 20 Beispiele für Job und Beziehung , Beziehungsprobleme ansprechen, ohne dass es zum Streit wird , Einwand oder Vorwand erkennen: der 10-Sekunden-Test im Gespräch , Pflege bei Eltern ansprechen: Einstieg, Sätze, Widerstand , Gegenangebot ablehnen, ohne Brücken zu verbrennen , Über sexuelle Wünsche reden, ohne den Partner zu verletzen , Resturlaub & Freistellung verhandeln: was wirklich drin ist , Mit Eltern über Geld und Erbe reden, ohne dass es nach Gier klingt , Im Meeting unterbrochen werden: Reclaim-Sätze vor/im/nach , Abschlussfragen, die nicht nach Verkäufer klingen: die Commitment-Treppe , Selbst kündigen: der Leitfaden fürs Kündigungsgespräch , Wann Rabatt geben und wann nicht: Der Preisboden-Entscheid in 3 Zonen , Aufhebungsvertrag verhandeln: Abfindung statt erstem Angebot , Empathie zeigen, ohne zuzustimmen: die UND-statt-ABER-Brücke , Lücke im Lebenslauf erklären: ehrlich, ohne Floskel, je nach Ursache , Schwierige Gespräche führen: Leitfaden mit 5-Phasen-Methode , Rabattanfrage kontern: Die Gegenfrage vor jedem Prozent , Streit in der Beziehung deeskalieren, bevor er eskaliert , Smalltalk lernen: die 3-Phasen-Leiter statt Themenliste , Paraphrasieren & Spiegeln: 4 Tiefen ohne Papageien-Effekt , Gehaltsvorstellung im Vorstellungsgespraech nennen: Spanne + Skript , „Kein Interesse“ am Telefon: Warum es selten Ablehnung ist , Gefühle validieren: Beispielsätze und 6 Stufen nach Linehan , Killerphrasen kontern: die 5 Typen und ihre Gegenfrage , Nein sagen ohne schlechtes Gewissen: 4 Schuld-Typen kontern , 12 Mom-Test-Fragen mit echten Antworten (B2B-SaaS) , Verhandlungsspielraum festlegen: Preisboden, Wunschpreis und Walk-away , Gatekeeper überwinden: Wie Sie am Sekretariat durchgestellt werden , Nein sagen lernen: Grenzen setzen in 5 Stufen (der Guide) , Aktives Zuhören lernen: Die 5-Stufen-Leiter statt 10 Tipps , Nervosität vor Gespräch schnell beruhigen: 90-Sekunden-Reset , Cold Email an Interview-Prospects: 5 Vorlagen, die ich getestet habe , Zielvereinbarung nicht unterschreiben: Wann Ablehnen erlaubt ist , Jahresgespräch vorbereiten: Quadrant 1 — Rückschau mit Leistungsbelegen , Überlastung beim Chef ansprechen & mehr Arbeit ablehnen , Gespräch am Laufen halten: die Haken-und-Faden-Methode , „Erzählen Sie etwas über sich“: 90-Sekunden-Antwort + 3 Skripte , Nein sagen zu Eltern: Grenzen in der Familie halten , Vorstellungsgespräch meistern: der komplette Leitfaden , Gesprächseinstieg: 12 Eisbrecher mit der ARO-Formel , Gehalt nach der Probezeit verhandeln: Zeitpunkt und Argument , Schwiegermutter Grenzen setzen, ohne deinen Partner zu verlieren , Sales Pitch ohne Publikum üben: 4 Wege (3 funktionieren nicht) , Eifersucht ansprechen, ohne dem Partner Vorwürfe zu machen , Der Mom Test auf Deutsch — wie du in Customer-Interviews echte Wahrheit holst , Kaltakquise per Telefon erlaubt? B2B vs. B2C nach UWG und DSGVO 2026 , Auf Beleidigungen reagieren: ignorieren, Grenze oder Konter? , Sich nicht provozieren lassen: die 3-Sekunden-Notbremse , Negatives Feedback geben als Führungskraft: SBI-Skript , Kontaktabbruch oder Abstand zu den Eltern ansprechen , Feedback annehmen, ohne defensiv zu werden: 3 Sätze , Schlagfertigkeit lernen: souverän statt schnell kontern , Marktwert fürs Gehalt bestimmen: die belegbare Zahl finden , Passiv-aggressive Kollegen: das Verdeckte sichtbar machen , Gegenangebot bei Kündigung: annehmen oder ablehnen?

310. [310] Lindsay C. Gibson — Adult Children of Emotionally Immature Parents (New Harbinger, 2015) book

     Zitiert in: Nein sagen zu Eltern: Grenzen in der Familie halten , Kontaktabbruch oder Abstand zu den Eltern ansprechen

311. [311] Macnamara, Hambrick & Oswald — Deliberate Practice and Performance: A Meta-Analysis (Psychological Science, 2014) study

     Zitiert in: Deliberate Practice für Gespräche: gezielt üben statt reden

312. [312] Marc Brackett — Permission to Feel (2019) book

     Zitiert in: Sich nicht provozieren lassen: die 3-Sekunden-Notbremse

313. [313] Marks — Vividness of Visual Imagery Questionnaire / VVIQ (1973) study

     Zitiert in: Gespräch visualisieren: Mit allen Sinnen statt nur positiv denken

314. [314] Marsha M. Linehan — DBT Skills Training Manual (2. Aufl.) book

     Zitiert in: Ja-Sager-Muster durchbrechen: People-Pleasing beenden , Guilt-Tripping kontern: Manipulation entlarven (ENV-Methode) , Nein sagen lernen: Grenzen setzen in 5 Stufen (der Guide)

315. [315] Marsha M. Linehan — DBT Skills Training Manual (2nd ed., Guilford, 2015) book

     Zitiert in: Gefühle validieren: Beispielsätze und 6 Stufen nach Linehan

316. [316] Marsha M. Linehan — Validation and psychotherapy (in: Bohart & Greenberg, Empathy Reconsidered, APA, 1997) study

     Zitiert in: Gefühle validieren: Beispielsätze und 6 Stufen nach Linehan

317. [317] Marshall B. Rosenberg — „Don't Do Anything That Isn't Play!“ (PuddleDancer Press, Artikel) documentation

     Zitiert in: GFK in 4 Schritten anwenden, ohne dass es aufgesetzt wirkt

318. [318] Marshall B. Rosenberg — Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens (Junfermann) book

     Zitiert in: „Wir müssen reden“: So eröffnest du ein ernstes Gespräch besser , Ich-Botschaften: 20 Beispiele für Job und Beziehung

319. [319] Marshall B. Rosenberg — Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens (Junfermann) book

     Zitiert in: Kündigungsgespräch führen: das Skript für den Moment

320. [320] Marshall B. Rosenberg — Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens (Junfermann) book

     Zitiert in: Pflege bei Eltern ansprechen: Einstieg, Sätze, Widerstand , Auf Beleidigungen reagieren: ignorieren, Grenze oder Konter?

321. [321] Marshall B. Rosenberg — Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens (Junfermann Verlag) book

     Zitiert in: Gesprächsleitfaden erstellen: Skript fürs schwierige Gespräch , Freundschaft beenden: Gespräch, Brief oder Ausschleichen? , GFK in 4 Schritten anwenden, ohne dass es aufgesetzt wirkt , Weihnachten: welche Familie besuchen? Fair aufteilen als Paar , Schwierige Gespräche in der Beziehung führen: der komplette Leitfaden , Eltern enttäuschen: die eigene Entscheidung verteidigen , Ungebetene Ratschläge kontern: 3 souveräne Antworten , Grenzen setzen bei Schwiegermutter und Familie – mit Sätzen , Beziehungsprobleme ansprechen, ohne dass es zum Streit wird , Nein sagen ohne schlechtes Gewissen: 4 Schuld-Typen kontern , Aktives Zuhören lernen: Die 5-Stufen-Leiter statt 10 Tipps , Nein sagen zu Eltern: Grenzen in der Familie halten , Schwiegermutter Grenzen setzen, ohne deinen Partner zu verlieren , Eifersucht ansprechen, ohne dem Partner Vorwürfe zu machen , Kontaktabbruch oder Abstand zu den Eltern ansprechen

322. [322] Marshall B. Rosenberg — Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens (Junfermann) book

     Zitiert in: Schwierige Gespräche führen: Leitfaden mit 5-Phasen-Methode , Passiv-aggressive Kollegen: das Verdeckte sichtbar machen

323. [323] Marshall B. Rosenberg — Nonviolent Communication (Center for Nonviolent Communication / PuddleDancer) documentation

     Zitiert in: Gefühle validieren: Beispielsätze und 6 Stufen nach Linehan

324. [324] Marshall B. Rosenberg — Nonviolent Communication: A Language of Life (3. Aufl., 2015) book

     Zitiert in: Passiv-aggressive Menschen ansprechen, ohne dass sie dichtmachen

325. [325] Marshall B. Rosenberg — Nonviolent Communication: A Language of Life (PuddleDancer Press) book

     Zitiert in: Höflich absagen ohne Ausrede: Die 3-Teil-Absage , Konflikt mit Kollegen ansprechen: Vier-Augen-Skript , Nein sagen lernen: Grenzen setzen in 5 Stufen (der Guide)

326. [326] Marshall B. Rosenberg — Nonviolent Communication: A Language of Life (PuddleDancer Press) book

     Zitiert in: Jemanden trösten: Was man sagen kann (und was nicht)

327. [327] Marshall B. Rosenberg — Nonviolent Communication: A Language of Life, Kapitel-Leseprobe „Observing Without Evaluating“ (3. Aufl., PuddleDancer Press / CNVC) book

     Zitiert in: GFK in 4 Schritten anwenden, ohne dass es aufgesetzt wirkt

328. [328] Marshall B. Rosenberg — NVC Empathy (PuddleDancer Press, offizieller NVC-Verlag) documentation

     Zitiert in: Empathie zeigen, ohne zuzustimmen: die UND-statt-ABER-Brücke

329. [329] Matthias Pöhm — Schlagfertigkeit (poehm.com, Trainings-Material) documentation

     Zitiert in: Schlagfertige Konter: 6 Techniken nach Eskalations-Risiko

330. [330] Megan R. Ford et al. — Development of the Couple Financial Conflict Scale: A Pilot Study (Journal of Financial Therapy, 2025) study

     Zitiert in: Sparen vs. Ausgeben: Wenn ihr unterschiedliche Geld-Typen seid , Streit ums Geld in der Beziehung: Welcher Regler klemmt wirklich , Partner hat Schulden verheimlicht: So führst du das Gespräch , Das Money-Date: Monatliches Finanzgespräch als Paar in 30 Minuten (Skript) , Gemeinsames oder getrenntes Konto? Mit der Fairness-Formel entscheiden , Gehaltsunterschied in der Beziehung ansprechen, ohne Kränkung , 3-Konten-Modell für Paare: Beitrag fair festlegen (50/50 oder anteilig) , Über Geld in der Partnerschaft reden: Die Geld-Fairness-Formel + Money-Date

331. [331] Megan Willis & Xochitl de la Piedad Garcia — What is the ‚grey rock‘ method? (The Conversation, 2024) study

     Zitiert in: Grey-Rock-Methode richtig anwenden: wann sie wirkt und wann sie schadet

332. [332] Mehrabian & Ferris — Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels (Journal of Consulting Psychology, 1967) study

     Zitiert in: Die Mehrabian-Regel (7-38-55): Warum die 93%-Behauptung falsch ist

333. [333] Mehrabian & Wiener — Decoding of inconsistent communications (Journal of Personality and Social Psychology, 1967) study

     Zitiert in: Die Mehrabian-Regel (7-38-55): Warum die 93%-Behauptung falsch ist

334. [334] meine-schulden.de — Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung (BAG-SB) official

     Zitiert in: Partner hat Schulden verheimlicht: So führst du das Gespräch

335. [335] Michael D. Watkins — The First 90 Days (2013) book

     Zitiert in: Um Hilfe bitten ohne inkompetent zu wirken: Die kompetenz-erhaltende Frageformel , Probezeitgespräch aus Arbeitnehmer-Sicht: Antworten und was du selbst ansprichst , Keine Einarbeitung im neuen Job: Wie du dir selbst ein Onboarding verschaffst , Im neuen Team vorstellen: Was du in den ersten 60 Sekunden sagst (3 Vorlagen) , Fehler in der Probezeit ansprechen: Patzer melden, ohne den Job zu riskieren , Erwartungen mit dem neuen Chef klären: Das Skript fürs erste Erwartungsgespräch , 30-60-90-Tage-Plan für den neuen Job selbst schreiben (mit Chef-Vorlage) , Die ersten 90 Tage im neuen Job: Die 5 Gespräche der Probezeit

336. [336] Moosmayer, Schuppar & Siems — Reference Prices as Determinants of B2B Price Negotiation Outcomes (Journal of Supply Chain Management, 2012) study

     Zitiert in: Wann Rabatt geben und wann nicht: Der Preisboden-Entscheid in 3 Zonen

337. [337] Nachweisgesetz (NachwG) — Nachweis wesentlicher Arbeitsbedingungen official

     Zitiert in: Gehalt nach der Probezeit verhandeln: Zeitpunkt und Argument

338. [338] Nancy Duarte — Business communication demands a 3-act story structure (Duarte Blog) documentation

     Zitiert in: Storytelling für Vorträge: Eine Geschichte ans Bühnen-Skelett hängen , Präsentation aufbauen: Spannungsbögen statt Einleitung-Hauptteil-Schluss , Präsentieren lernen: Das Bühnen-Skelett für freies Sprechen

339. [339] Nancy Duarte — How to Present to Senior Executives (Harvard Business Review, 2012) documentation

     Zitiert in: Vor der Geschäftsführung präsentieren: 30 Minuten auf einen Satz komprimieren

340. [340] Nancy Duarte — Presenting to Management? Be Prepared for the Tough Questions (Harvard Business Review, 2020) documentation

     Zitiert in: Schwierige Publikumsfragen beantworten: Das 3-Schritt-Antwort-Gerüst

341. [341] Nancy Duarte — Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences (2010) book

     Zitiert in: Storytelling für Vorträge: Eine Geschichte ans Bühnen-Skelett hängen , Roter Faden in der Präsentation: So findest du ihn , Präsentation aufbauen: Spannungsbögen statt Einleitung-Hauptteil-Schluss , Frei sprechen ohne Skript: Mit 5 Anker-Punkten statt auswendig lernen , Blackout beim Präsentieren: Über die Anker-Punkte zurückfinden , Präsentieren lernen: Das Bühnen-Skelett für freies Sprechen

342. [342] Neil Rackham — SPIN Selling (McGraw-Hill, 1988) book

     Zitiert in: Einwand „zu teuer“ entkräften: die 4 Gesichter und je eine Antwort , Einwand „Wir haben schon eine Lösung“: die Wechselkosten-Waage , Einwandbehandlung im B2B-Founder-Sales: der vollständige Leitfaden , Einwand 'kein Budget' in der Kaltakquise: die Budget-Ampel , Rabattanfrage kontern: Die Gegenfrage vor jedem Prozent

343. [343] Neil Rackham — SPIN Selling (McGraw-Hill, 1988) book

     Zitiert in: Einwand oder Vorwand erkennen: der 10-Sekunden-Test im Gespräch , Abschlussfragen, die nicht nach Verkäufer klingen: die Commitment-Treppe

344. [344] Neil Rackham — SPIN Selling (Routledge, 1988) book

     Zitiert in: „Schicken Sie mir Infos" entkräften: der Konkretisierungs-Haken

345. [345] Nolen-Hoeksema — Responses to Depression and Their Effects on the Duration of Depressive Episodes (J. Abnormal Psychology, 1991) study

     Zitiert in: Worst Case vor dem Gespräch durchspielen — ohne ins Katastrophisieren zu kippen

346. [346] Nolen-Hoeksema, Wisco & Lyubomirsky — Rethinking Rumination (2008) study

     Zitiert in: Schwieriges Gespräch nachbereiten: die 5-Schritte-Methode (mit Vorlage)

347. [347] Nolen-Hoeksema, Wisco & Lyubomirsky — Rethinking Rumination (Perspectives on Psychological Science, 2008) study

     Zitiert in: Aus Fehlern im Gespräch lernen: die Lernschleife statt Grübelschleife

348. [348] NPR — Power Poses Co-Author: 'I Do Not Believe The Effects Are Real' (2016) news

     Zitiert in: Power Posing: Funktioniert die Macht-Pose? (nach der Replikationskrise)

349. [349] Olivia Fox Cabane — The Charisma Myth (2012) book

     Zitiert in: Smalltalk für Introvertierte: das Energie-Budget-Modell , Networking-Event: Fremde ansprechen mit der Gruppen-Ampel

350. [350] Olivia Fox Cabane — The Charisma Myth (2012) book

     Zitiert in: Gespräch elegant beenden: Brücke-Dank-Tür plus Skala , Smalltalk lernen: die 3-Phasen-Leiter statt Themenliste

351. [351] Olson, Rick, Small & Finkel — Common Cents: Bank Account Structure and Couples’ Relationship Dynamics (Journal of Consumer Research, 2023) study

     Zitiert in: Über Geld in der Partnerschaft reden: Die Geld-Fairness-Formel + Money-Date

352. [352] Olson, Rick, Small & Finkel — Common Cents: Bank Account Structure and Couples' Relationship Dynamics, Journal of Consumer Research (2023) study

     Zitiert in: Gemeinsames oder getrenntes Konto? Mit der Fairness-Formel entscheiden

353. [353] OpenAI — Prompt Engineering Guide (offizielle API-Doku) documentation

     Zitiert in: Mit KI schwierige Gespräche üben: Setup-Guide für ChatGPT

354. [354] Paul Ekman Group — Facial Action Coding System (FACS) official

     Zitiert in: Mikroexpressionen erkennen: Die 7 Grundemotionen nach Ekman lesen

355. [355] Paul Ekman Group — Universal Emotions official

     Zitiert in: Mikroexpressionen erkennen: Die 7 Grundemotionen nach Ekman lesen

356. [356] PCMA — Networking 101: Be a Croissant, Not a Bagel (2018) documentation

     Zitiert in: Networking-Event: Fremde ansprechen mit der Gruppen-Ampel

357. [357] Pennebaker & Beall — Confronting a Traumatic Event: Toward an Understanding of Inhibition and Disease (1986) study

     Zitiert in: Gesprächs-Journal führen: So machst du deine Kommunikationsmuster sichtbar

358. [358] Pete Walker — Complex PTSD: From Surviving to Thriving (2013) book

     Zitiert in: Ja-Sager-Muster durchbrechen: People-Pleasing beenden

359. [359] Petty & Cacioppo — The Elaboration Likelihood Model of Persuasion (1986) study

     Zitiert in: Überzeugend argumentieren im Gespräch: Argument live aufbauen unter Widerspruch , Reframing: Ein Argument umdeuten, ohne die Fakten zu verdrehen , Cialdinis 7 Prinzipien der Überzeugung — welche ohne schlechtes Gewissen , Jemanden überzeugen ohne zu manipulieren: Die Überzeugungs-Brücke in 5 Schritten , Die Meinung von jemandem ändern: Warum direkte Argumente scheitern , Ethos, Pathos, Logos einfach erklärt – mit Beispielen , Den Chef von deiner Idee überzeugen: Skript für das 4-Augen-Gespräch

360. [360] Pflegewegweiser NRW — Mit den Eltern über Pflege sprechen (Land NRW) official

     Zitiert in: Pflege bei Eltern ansprechen: Einstieg, Sätze, Widerstand

361. [361] Phasenmodell der Eskalation (Friedrich Glasl, 1980) documentation

     Zitiert in: Lästern im Team stoppen: Die Triangulations-Falle und der eine Gegen-Satz , Konflikt im Team früh erkennen: 7 Warnsignale, bevor es eskaliert

362. [362] Power posing — Carney, Cuddy & Yap (2010) und Replikations-Einordnung (Wikipedia, Forschungsstand) documentation

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch meistern: der komplette Leitfaden

363. [363] Pro Juventute — Broschüre für Grosseltern official

     Zitiert in: Großeltern mischen sich in die Erziehung ein: das liebevolle Klärungsgespräch

364. [364] Pro Juventute — Mit Kindern über den Tod sprechen (Eltern-Ratgeber) official

     Zitiert in: Schwere Themen kindgerecht ansprechen: Tod, Krankheit, Mobbing

365. [365] Pro Juventute — Nicht einig bei Erziehungsfragen official

     Zitiert in: Mit dem Partner uneinig über Erziehung: vom Stil-Streit zum Bedürfnis-Gespräch

366. [366] Pro Juventute — Trennung der Eltern: Wie sagen wir es dem Kind? official

     Zitiert in: Wie sage ich meinem Kind, dass wir uns trennen? Skript nach Alter , Hochkonflikt: Wenn der Ex schlecht über mich vor dem Kind redet

367. [367] Pro Juventute — Wenn Erwachsene über schwierige Themen sprechen (Podcast Familienbande) official

     Zitiert in: Schwere Themen kindgerecht ansprechen: Tod, Krankheit, Mobbing

368. [368] ProductPlan — Customer Discovery After Launch documentation

     Zitiert in: Mom Test bei Bestandskunden — geht das überhaupt?

369. [369] Program on Negotiation — What is BATNA? (Harvard Law School) documentation

     Zitiert in: Gehalt nach der Probezeit verhandeln: Zeitpunkt und Argument

370. [370] Program on Negotiation (Harvard) — Logrolling documentation

     Zitiert in: Rabatt nur gegen Gegenleistung: Die Tauschwährungs-Tabelle

371. [371] Program on Negotiation (Harvard) — Making Concessions in Negotiation: Best Practices documentation

     Zitiert in: Rabatt nur gegen Gegenleistung: Die Tauschwährungs-Tabelle

372. [372] Program on Negotiation, Harvard Law School — Reservation Value (Glossar) official

     Zitiert in: Verhandlungsspielraum festlegen: Preisboden, Wunschpreis und Walk-away

373. [373] Program on Negotiation, Harvard Law School — Six Guidelines for Getting to Yes documentation

     Zitiert in: Konfliktgespräch moderieren: Ablauf in 4 Zügen mit Satzbausteinen , Gegenangebot bei Kündigung: annehmen oder ablehnen?

374. [374] Program on Negotiation, Harvard Law School — What is Anchoring in Negotiation? documentation

     Zitiert in: Discount-Falle: Warum jeder vorschnelle Rabatt den Preis dauerhaft senkt , Preis verteidigen ohne sich zu rechtfertigen: Wert-vor-Prozent-Methode

375. [375] Program on Negotiation, Harvard Law School — When to Make the First Offer in Negotiation documentation

     Zitiert in: Gehaltsvorstellung nennen: welche Zahl, welche Spanne, wann

376. [376] Psychology Tools — Cognitive Behavioral Model of Social Phobia (Clark & Wells, 1995) documentation

     Zitiert in: Lampenfieber überwinden: der Guide für wichtige Gespräche

377. [377] Ranehill et al. — Assessing the Robustness of Power Posing (Psychological Science, 2015) study

     Zitiert in: Power Posing: Funktioniert die Macht-Pose? (nach der Replikationskrise)

378. [378] Ranehill, E. et al. — Assessing the Robustness of Power Posing (Psychological Science 26(5), 2015) study

     Zitiert in: Power Posing vor dem Gespräch: Was wirklich wirkt (und was der Mythos ist)

379. [379] Redelmeier & Kahneman — Patients' memories of painful medical treatments (Pain 66, 1996) study

     Zitiert in: Lief das Gespräch gut oder schlecht? Warum dein Bauchgefühl dich täuscht

380. [380] Reinhard & Anne-Marie Tausch — Gesprächspsychotherapie (Verlag für Psychologie Hogrefe, Göttingen) documentation

     Zitiert in: Paraphrasieren & Spiegeln: 4 Tiefen ohne Papageien-Effekt

381. [381] Richard N. Bolles — What Color Is Your Parachute? (Erstausgabe 1970, jährlich aktualisiert) book

     Zitiert in: Betriebsbedingt gekündigt: Was tun in den ersten 72 Stunden

382. [382] Richtlinie (EU) 2023/970 (Entgelttransparenzrichtlinie), Artikel 5 official

     Zitiert in: Gehaltsvorstellung nennen: welche Zahl, welche Spanne, wann , Gehaltsvorstellung im Vorstellungsgespraech nennen: Spanne + Skript

383. [383] Rob Fitzpatrick — The Mom Test (Originalbuch, 2013) book

     Zitiert in: „Schicken Sie mir Infos" entkräften: der Konkretisierungs-Haken , Wie viele Customer-Discovery-Interviews brauchst du wirklich? , Mom Test bei Bestandskunden — geht das überhaupt? , Customer Interview vorbereiten: 30-Min-Protokoll, Fragen, Fehler , Mom Test vs. Jobs-to-be-Done — wann nutze ich was? , Einwandbehandlung im B2B-Founder-Sales: der vollständige Leitfaden , Einwand 'kein Budget' in der Kaltakquise: die Budget-Ampel , Einwand oder Vorwand erkennen: der 10-Sekunden-Test im Gespräch , 12 Mom-Test-Fragen mit echten Antworten (B2B-SaaS) , Cold Email an Interview-Prospects: 5 Vorlagen, die ich getestet habe , Sales Pitch ohne Publikum üben: 4 Wege (3 funktionieren nicht) , Der Mom Test auf Deutsch — wie du in Customer-Interviews echte Wahrheit holst

384. [384] Rob Fitzpatrick — The Mom Test Workshop (YouTube) official

     Zitiert in: Der Mom Test auf Deutsch — wie du in Customer-Interviews echte Wahrheit holst

385. [385] Robert Buckman — How to Break Bad News: A Guide for Health Care Professionals (Johns Hopkins University Press, 1992) book

     Zitiert in: Schlechte Nachricht überbringen: Wortlaut, Reihenfolge, Fehler

386. [386] Robert Cialdini — 7 Principles of Persuasion (Influence at Work, offiziell) official

     Zitiert in: Jemanden überzeugen ohne zu manipulieren: Die Überzeugungs-Brücke in 5 Schritten , Nein sagen ohne schlechtes Gewissen: 4 Schuld-Typen kontern

387. [387] Robert Cialdini — Influence: Science and Practice book

     Zitiert in: Nach dem Vorstellungsgespräch nachfassen: Timeline für 24 h, Tag 7, Tag 14 , Einladung zum Vorstellungsgespräch beantworten: Zusage, Verschiebung, Absage

388. [388] Robert Cialdini — Influence: The Psychology of Persuasion (1984) book

     Zitiert in: Rückfragen an den Arbeitgeber: 5 Fragen, die zugleich positionieren

389. [389] Robert Cialdini — Influence: The Psychology of Persuasion (Buch, Neuauflage 2021) book

     Zitiert in: Cialdinis 7 Prinzipien der Überzeugung — welche ohne schlechtes Gewissen , Guilt-Tripping kontern: Manipulation entlarven (ENV-Methode)

390. [390] Robert Cialdini — Pre-Suasion (Simon & Schuster, 2016) book

     Zitiert in: Einwand „zu teuer“ entkräften: die 4 Gesichter und je eine Antwort

391. [391] Robert E. Emery — The Truth About Children and Divorce (Penguin/Plume, 2006) book

     Zitiert in: Trennungsgespräch führen: klar und respektvoll Schluss machen

392. [392] Robert L. Leahy — The Jealousy Cure (New Harbinger, 2018) book

     Zitiert in: Eifersucht ansprechen, ohne dem Partner Vorwürfe zu machen

393. [393] Robin Dunbar — Friends: Understanding the Power of our Most Important Relationships (Little, Brown, 2021) book

     Zitiert in: Freundschaft beenden: Gespräch, Brief oder Ausschleichen? , Nein sagen zu Freunden, ohne die Freundschaft zu verlieren

394. [394] Roger Fisher & William Ury — Getting to Yes (1981) book

     Zitiert in: Argumente für Gehaltserhöhung: nach Relevanz sortieren, nicht aufzählen , Weihnachten: welche Familie besuchen? Fair aufteilen als Paar , Einwand 'kein Budget' in der Kaltakquise: die Budget-Ampel , Aufhebungsvertrag verhandeln: Abfindung statt erstem Angebot

395. [395] Roger Fisher & William Ury — Getting to Yes (Harvard Negotiation Project, 1981) book

     Zitiert in: Gehaltsverhandlung führen: der vollständige Leitfaden (ANKER-Methode) , Einwand „zu teuer“ entkräften: die 4 Gesichter und je eine Antwort

396. [396] Roger Fisher & William Ury — Getting to Yes (Harvard Program on Negotiation) official

     Zitiert in: Nach einer Beförderung fragen: erst das Mandat, dann das Gehalt , Einwand „Wir haben schon eine Lösung“: die Wechselkosten-Waage , Einwandbehandlung im B2B-Founder-Sales: der vollständige Leitfaden , Einwände antizipieren: Gegenargumente üben, eh es losgeht , Gehalt nach der Probezeit verhandeln: Zeitpunkt und Argument

397. [397] Roger Fisher, William Ury — Das Harvard-Konzept / Getting to Yes (1981) book

     Zitiert in: Überlastung beim Chef ansprechen & mehr Arbeit ablehnen

398. [398] Sackett, Zhang, Berry & Lievens — Revisiting Meta-Analytic Estimates of Validity in Personnel Selection (Journal of Applied Psychology, 2022) study

     Zitiert in: STAR-Methode: Verhaltensfragen beantworten mit Sekunden-Budget

399. [399] Samuelson & Zeckhauser — Status Quo Bias in Decision Making (Journal of Risk and Uncertainty, 1988) study

     Zitiert in: Einwand „Wir haben schon eine Lösung“: die Wechselkosten-Waage

400. [400] Schmidt & Hunter — The Validity and Utility of Selection Methods in Personnel Psychology (Psychological Bulletin, 1998) study

     Zitiert in: STAR-Methode: Verhaltensfragen beantworten mit Sekunden-Budget , Vorstellungsgespräch meistern: der komplette Leitfaden

401. [401] Seneca — Moral Letters to Lucilius, Brief 13: On Groundless Fears (Übers. Gummere) book

     Zitiert in: Worst Case vor dem Gespräch durchspielen — ohne ins Katastrophisieren zu kippen

402. [402] Senju, A. & Johnson, M. H. — The eye contact effect (Trends in Cognitive Sciences, 2009) study

     Zitiert in: Blickkontakt richtig halten: Die 3-Sekunden-Grenze und das 50/70-Verhältnis

403. [403] Servicestelle Friedensbildung BW — Stufen der Konflikteskalation nach F. Glasl (Karten-Set der Berghof Foundation) official

     Zitiert in: Mobbing am Arbeitsplatz ansprechen, ohne als Opfer zu wirken: Der erste Satz , Konflikt mit dem eigenen Chef eskalieren: Wann über den Kopf gehen erlaubt ist , Glasls 9 Eskalationsstufen nutzen: Welche Stufe braucht welche Reaktion , Konflikte im Team schlichten: Das Eskalations-Thermometer für Führungskräfte

404. [404] Sheryl Sandberg & Adam Grant — Speaking While Female (New York Times, 2015) study

     Zitiert in: Im Meeting unterbrochen werden: Reclaim-Sätze vor/im/nach

405. [405] Shirley P. Glass — Not „Just Friends“ (Simon & Schuster, 2003) book

     Zitiert in: Eine Affäre ansprechen: den Partner auf Verdacht oder Beweis ansprechen

406. [406] Simine Vazire — Who Knows What About a Person? The SOKA Model (JPSP, 2010) study

     Zitiert in: Feedback nach einem Gespräch einholen: 7 Fragen für ehrliche Antworten

407. [407] Simon, Fassnacht, Schmitz — Preismanagement (Springer Gabler) book

     Zitiert in: Preiserhöhung verhandeln: Bestandskunden den höheren Preis ankündigen , Discount-Falle: Warum jeder vorschnelle Rabatt den Preis dauerhaft senkt

408. [408] Spencer, Johnson, Smith — De-escalation techniques for managing non-psychosis induced aggression in adults (Cochrane Review, 2018) study

     Zitiert in: Choleriker im Wutausbruch: in 4 Schritten deeskalieren statt argumentieren

409. [409] Spurr, J. M. & Stopa, L. — Self-focused attention in social phobia and social anxiety (Clinical Psychology Review, 2002) study

     Zitiert in: Blackout im Gespräch vermeiden und live retten: Anker-Brücke

410. [410] Stanford Encyclopedia of Philosophy — Aristotle's Rhetoric documentation

     Zitiert in: Ethos, Pathos, Logos einfach erklärt – mit Beispielen

411. [411] Stangier, Heidenreich & Peitz — Soziale Phobien: Ein kognitiv-verhaltenstherapeutisches Behandlungsmanual (Beltz PVU, 2. Aufl. 2009) book

     Zitiert in: Lampenfieber überwinden: der Guide für wichtige Gespräche

412. [412] Statistisches Bundesamt — Tarifverdienste 2024 um 4,8 % gestiegen (Destatis, 2025) data

     Zitiert in: Gehaltsverhandlung führen: der vollständige Leitfaden (ANKER-Methode)

413. [413] Statistisches Bundesamt — Verdiensterhebung 2024, Pressemitteilung Nr. 134 (8. April 2025) data

     Zitiert in: Gehaltsvorstellung nennen: welche Zahl, welche Spanne, wann

414. [414] Stephan Heinrich — Akquise@B2B: Neukundengewinnung im digitalen Zeitalter (Springer Gabler) book

     Zitiert in: Gatekeeper überwinden: Wie Sie am Sekretariat durchgestellt werden

415. [415] Stephen B. Karpman — Fairy Tales and Script Drama Analysis (1968) study

     Zitiert in: Toxisch oder nur schwierig? Der Unterschied und was er fürs Gespräch ändert , Schwierige Menschen üben: Gegner-Typen simulieren statt nur lesen , Passiv-aggressive Menschen ansprechen, ohne dass sie dichtmachen , Mit einem Narzissten reden: Gesprächsführung ohne Machtkampf , Dauer-Nörgler und Opferrolle: das Drama-Dreieck im Job durchbrechen , Besserwisser kontern, ohne sich auf einen Schlagabtausch einzulassen , Umgang mit schwierigen Menschen: Die Antrieb-Zug-Matrix

416. [416] Stephen Karpman — Fairy Tales and Script Drama Analysis (Transactional Analysis Bulletin, 7(26), 1968) study

     Zitiert in: Choleriker im Wutausbruch: in 4 Schritten deeskalieren statt argumentieren

417. [417] Steve Blank — The Four Steps to the Epiphany (2005) book

     Zitiert in: Wie viele Customer-Discovery-Interviews brauchst du wirklich?

418. [418] Stiftung ZQP — Gewalt vorbeugen. Praxistipps für den Pflegealltag (ZQP-Ratgeber) official

     Zitiert in: Pflege bei Eltern ansprechen: Einstieg, Sätze, Widerstand

419. [419] Sturt et al. — Neurolinguistic programming: a systematic review (British Journal of General Practice, 2012) study

     Zitiert in: Pacing & Leading: Erst zustimmen, dann führen — die sanfte Technik

420. [420] Sue Johnson — Hold Me Tight (Dr. Sue Johnson / ICEEFT) book

     Zitiert in: Eifersucht ansprechen, ohne dem Partner Vorwürfe zu machen

421. [421] Susan Cain — Quiet: The Power of Introverts (2012) book

     Zitiert in: Smalltalk für Introvertierte: das Energie-Budget-Modell

422. [422] Susan Forward — Emotional Blackmail (HarperCollins, 1997) book

     Zitiert in: Nein sagen zu Eltern: Grenzen in der Familie halten

423. [423] Susan Forward — Emotional Blackmail: When the People in Your Life Use Fear, Obligation, and Guilt to Manipulate You (HarperCollins, 1997) book

     Zitiert in: Guilt-Tripping kontern: Manipulation entlarven (ENV-Methode)

424. [424] Sybil Carrère & John M. Gottman — Predicting Divorce among Newlyweds from the First Three Minutes of a Marital Conflict Discussion (Family Process 38, 1999) study

     Zitiert in: Beziehungsprobleme ansprechen, ohne dass es zum Streit wird

425. [425] Tasha Eurich — Insight: The Power of Self-Awareness in a Self-Deluded World (2017) book

     Zitiert in: Schwächen im Vorstellungsgespräch: echte statt durchschauter Floskeln , Vor dem Spiegel üben oder aufnehmen: Was wirklich wirkt

426. [426] Teresa Torres — Continuous Discovery Habits (Buch, 2021) book

     Zitiert in: 12 Mom-Test-Fragen mit echten Antworten (B2B-SaaS)

427. [427] Tey, Schaerer, Madan & Swaab — The Impact of Concession Patterns on Negotiations (Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2021) study

     Zitiert in: Zugeständnisse staffeln: Die abnehmende-Schritte-Regel in der Verhandlung

428. [428] The Bowen Center — Differentiation of Self documentation

     Zitiert in: Eltern enttäuschen: die eigene Entscheidung verteidigen

429. [429] The Bowen Center for the Study of the Family — Emotional Cutoff official

     Zitiert in: Kontaktabbruch oder Abstand zu den Eltern ansprechen

430. [430] The Gottman Institute — An Introduction to Emotional Bids and Trust study

     Zitiert in: Nein sagen zu Freunden, ohne die Freundschaft zu verlieren , Gefühle validieren: Beispielsätze und 6 Stufen nach Linehan

431. [431] The Gottman Institute — How to Fight Smarter: Soften Your Start-Up official

     Zitiert in: Streit ums Geld in der Beziehung: Welcher Regler klemmt wirklich , „Wir müssen reden“: So eröffnest du ein ernstes Gespräch besser , Schwierige Gespräche in der Beziehung führen: der komplette Leitfaden , Beziehungsprobleme ansprechen, ohne dass es zum Streit wird

432. [432] The Gottman Institute — The Four Horsemen official

     Zitiert in: Warum eskaliert immer der gleiche Streit? Deine Muster-Landkarte aufdecken , Gespräche reflektieren: Der 5-Minuten-Debrief nach jedem schweren Gespräch , Freundschaft beenden: Gespräch, Brief oder Ausschleichen? , Grenzen setzen bei Schwiegermutter und Familie – mit Sätzen

433. [433] The Gottman Institute — The Four Horsemen: The Antidotes (gottman.com) documentation

     Zitiert in: Streit in der Beziehung deeskalieren, bevor er eskaliert

434. [434] Thomas Gordon — Parent Effectiveness Training (P.E.T.), Originalbuch 1970 book

     Zitiert in: Ich-Botschaften: 20 Beispiele für Job und Beziehung

435. [435] tldv DPA + Datenschutzhinweise documentation

     Zitiert in: Discovery-Calls aufnehmen — was sagt die DSGVO?

436. [436] Tony Ulwick — Jobs-to-be-Done: Theory to Practice (Idea Bite Press, 2016) book

     Zitiert in: Mom Test vs. Jobs-to-be-Done — wann nutze ich was?

437. [437] Toth, A. J. et al. — Does mental practice still enhance performance? A 24-year follow-up, Psychology of Sport and Exercise 48, 2020 study

     Zitiert in: Wirkt mentales Training wirklich? Was die Sportpsychologie über Imagery beweist

438. [438] Treynor, Gonzalez & Nolen-Hoeksema — Rumination Reconsidered: A Psychometric Analysis (Cognitive Therapy and Research, 2003) study

     Zitiert in: Warum eskaliert immer der gleiche Streit? Deine Muster-Landkarte aufdecken , Gesprächs-Journal führen: So machst du deine Kommunikationsmuster sichtbar , Eigenen Anteil am Konflikt erkennen, ohne dich kleinzumachen , Aus Fehlern im Gespräch lernen: die Lernschleife statt Grübelschleife , Gespräche reflektieren: Der 5-Minuten-Debrief nach jedem schweren Gespräch

439. [439] Triade (Familientherapie) documentation

     Zitiert in: Lästern im Team stoppen: Die Triangulations-Falle und der eine Gegen-Satz

440. [440] Triangulation (psychology) — Murray Bowen, Familiensystemtheorie documentation

     Zitiert in: Lästern im Team stoppen: Die Triangulations-Falle und der eine Gegen-Satz

441. [441] Triple P — Getrennt, aber gemeinsam: Co-Parenting nach Trennung oder Scheidung official

     Zitiert in: Co-Parenting nach der Trennung: Sachlich mit dem Ex kommunizieren , Co-Parenting & Erziehung im Team: Die Co-Parenting-Ampel

442. [442] Triple P — Teamwork is key when parents disagree official

     Zitiert in: Mit dem Partner uneinig über Erziehung: vom Stil-Streit zum Bedürfnis-Gespräch

443. [443] Tversky & Kahneman — Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases (Science, 1974) study

     Zitiert in: Preisverhandlung im Verkauf: Mit der Rabatt-Ampel den Preis halten , Discount-Falle: Warum jeder vorschnelle Rabatt den Preis dauerhaft senkt

444. [444] UCLA Health — Putting Feelings Into Words Produces Therapeutic Effects news

     Zitiert in: Sich nicht provozieren lassen: die 3-Sekunden-Notbremse

445. [445] University of Chicago — Sian Beilock zu Choking under Pressure (2010) study

     Zitiert in: Frei sprechen ohne Skript: Mit 5 Anker-Punkten statt auswendig lernen , Blackout beim Präsentieren: Über die Anker-Punkte zurückfinden

446. [446] University of Edinburgh — Reflection Toolkit: Gibbs' Reflective Cycle (nach Gibbs 1988) official

     Zitiert in: Schwieriges Gespräch nachbereiten: die 5-Schritte-Methode (mit Vorlage)

447. [447] US Army — A Leader's Guide to After-Action Reviews (TC 25-20, 1993) official

     Zitiert in: Feedback nach einem Gespräch einholen: 7 Fragen für ehrliche Antworten , Gespräche reflektieren: Der 5-Minuten-Debrief nach jedem schweren Gespräch

448. [448] US Army — TC 25-20: A Leader's Guide to After-Action Reviews (1993) official

     Zitiert in: Schwieriges Gespräch nachbereiten: die 5-Schritte-Methode (mit Vorlage)

449. [449] US Army — TC 25-20: A Leader’s Guide to After-Action Reviews (1993) official

     Zitiert in: Gesprächs-Journal führen: So machst du deine Kommunikationsmuster sichtbar

450. [450] van Baaren et al. — Mimicry for Money (Journal of Experimental Social Psychology, 2003) study

     Zitiert in: Pacing & Leading: Erst zustimmen, dann führen — die sanfte Technik

451. [451] Vanessa Van Edwards — Captivate: The Science of Succeeding with People (Penguin/Portfolio, 2017) book

     Zitiert in: Gesprächseinstieg: 12 Eisbrecher mit der ARO-Formel

452. [452] Vanessa Van Edwards — Captivate: The Science of Succeeding with People (Portfolio, 2017) book

     Zitiert in: Networking-Event: Fremde ansprechen mit der Gruppen-Ampel , Smalltalk lernen: die 3-Phasen-Leiter statt Themenliste , Gespräch am Laufen halten: die Haken-und-Faden-Methode

453. [453] Verdiensterhebung / Gehaltsvergleich — Statistisches Bundesamt (Destatis) data

     Zitiert in: Marktwert fürs Gehalt bestimmen: die belegbare Zahl finden

454. [454] Vrij, Granhag & Porter — Pitfalls and Opportunities in Nonverbal and Verbal Lie Detection (Psychological Science in the Public Interest, 2010) study

     Zitiert in: Lügen erkennen an der Körpersprache? Was die Forschung wirklich sagt

455. [455] Vrij, Granhag, Mann & Leal — Outsmarting the Liars: Toward a Cognitive Lie Detection Approach (Current Directions in Psychological Science, 2011) study

     Zitiert in: Lügen erkennen an der Körpersprache? Was die Forschung wirklich sagt

456. [456] Walster, Walster & Berscheid — Equity: Theory and Research (1978) book

     Zitiert in: Gehaltsunterschied in der Beziehung ansprechen, ohne Kränkung

457. [457] William Ury — The Power of a Positive No (HarperCollins, 2007) book

     Zitiert in: Höflich absagen ohne Ausrede: Die 3-Teil-Absage , Eltern enttäuschen: die eigene Entscheidung verteidigen , Nein sagen zum Chef: Was du ablehnen darfst (Weisungs-Ampel) , Ungebetene Ratschläge kontern: 3 souveräne Antworten , Grenzen setzen bei Schwiegermutter und Familie – mit Sätzen , Gegenangebot ablehnen, ohne Brücken zu verbrennen , Selbst kündigen: der Leitfaden fürs Kündigungsgespräch

458. [458] William Ury — The Power of a Positive No (Harvard Program on Negotiation) documentation

     Zitiert in: Gegenangebot ablehnen, ohne Brücken zu verbrennen

459. [459] Williams et al. — Mastery Imagery Ability Is Associated With Positive Anxiety and Performance During Psychological Stress (Frontiers in Psychology, 2021) study

     Zitiert in: Worst Case vor dem Gespräch durchspielen — ohne ins Katastrophisieren zu kippen

460. [460] Willis & Todorov — First Impressions: Making Up Your Mind After a 100-Ms Exposure to a Face (Psychological Science, 2006) study

     Zitiert in: Was anziehen zum Vorstellungsgespräch? Die Safe-Default-Matrix nach Branche

461. [461] Wood & Porter — The Elusive Backfire Effect (Political Behavior, 2019) study

     Zitiert in: Überzeugend argumentieren im Gespräch: Argument live aufbauen unter Widerspruch , Cialdinis 7 Prinzipien der Überzeugung — welche ohne schlechtes Gewissen , Jemanden überzeugen ohne zu manipulieren: Die Überzeugungs-Brücke in 5 Schritten , Die Meinung von jemandem ändern: Warum direkte Argumente scheitern

462. [462] Wrzesniewski & Dutton — Crafting a Job (Academy of Management Review, 2001) study

     Zitiert in: Nach einer Beförderung fragen: erst das Mandat, dann das Gehalt

463. [463] Y Combinator — How to Pitch Your Startup (Aaron Harris) documentation

     Zitiert in: Sales Pitch ohne Publikum üben: 4 Wege (3 funktionieren nicht)

464. [464] Y Combinator — How to Talk to Users (Eric Migicovsky) documentation

     Zitiert in: Wie viele Customer-Discovery-Interviews brauchst du wirklich? , Mom Test bei Bestandskunden — geht das überhaupt? , Customer Interview vorbereiten: 30-Min-Protokoll, Fragen, Fehler , 12 Mom-Test-Fragen mit echten Antworten (B2B-SaaS) , Cold Email an Interview-Prospects: 5 Vorlagen, die ich getestet habe , Der Mom Test auf Deutsch — wie du in Customer-Interviews echte Wahrheit holst

465. [465] Yerkes–Dodson-Gesetz (Erregung und Leistung) study

     Zitiert in: Vorstellungsgespräch üben: 6 Methoden im Realismus-Test